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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) geprüft vor 8 Stunden Auftragsbekanntmachung

Polen - Elektronische Informationsdienste - Entwurf, Erstellung und Einführung eines Portal- und KI-Systems für die Stadt - Projekt 'Digitale Transformation und Ausbau der E-Services in Bielsko-Biala'

Original Polska - Elektroniczne usługi informacyjne - Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji - projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”

Offen Polen Śląskie Post- & Telekommunikationsdienste

Auftraggeber Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej

7 Tage übrig

Eckdaten

Frist endet
10:00 (UTC+2)
Geschätzter Wert
443.462 €
umgerechnet aus PLN
Verfahren
Offenes Verfahren
  1. Veröffentlicht
  2. Heute
  3. Frist 12 Tage offen
  4. Vergeben ausstehend

Angebotsfrist

12 Tage von der Veröffentlichung bis zur Frist

Kürzer als üblich

Bekanntmachungen dieser Art (Polen, offenes Verfahren, oberhalb des EU-Schwellenwerts) geben im Median 28 Tage, die Hälfte zwischen 13 und 33 Tagen, auf Grundlage von 83.050 Bekanntmachungen der letzten zwei Jahre. Weniger Tage als drei von vier vergleichbaren Bekanntmachungen. Prüfen Sie die Unterlagen früh und stellen Sie Ihre Fragen vor Ablauf der Frist für Bieterfragen.

Dieser Auftraggeber gibt üblicherweise 12 Tage (Median seiner letzten 145 Ausschreibungen). Er hat keine der 21 Fristen verlängert, die wir ab der Veröffentlichung verfolgt haben.

Zur amtlichen Bekanntmachung Ausschreibung beobachten

Verschiebt sich die Frist oder wird die Bekanntmachung berichtigt, schreiben wir Ihnen. Anmelden

Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Die Stadt Bielsko-Biala beschafft IT-Dienstleistungen im Rahmen ihres Projekts zur digitalen Transformation. Gegenstand sind Entwurf, Erstellung und Einführung eines auf künstlicher Intelligenz basierenden Chatbots mit Live-Chat-Funktion, integriert mit dem externen Warteschlangensystem QMS und dem Meldesystem Zgloszenia BB, umgesetzt auf dem Hauptstadtportal, dem Amtsblatt und - bei Ausübung der Option - dem Stadtratsportal. Ferner umfasst der Auftrag einen KI-basierten Voicebot, integriert mit dem QMS-Warteschlangensystem an der Hotline des Auftraggebers. Weitere Leistungen beinhalten die Umstrukturierung des Hauptstadtportals mit einer Multisite-Architektur, die Inhalte von fünf bestehenden Websites übernimmt, sowie neue und angepasste Module und optional die Umstrukturierung des Stadtratsportals als eigenständige Website mit Chatbot.

Beschreibung

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko-biala.pl - https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: • https://visitbb.pl • https://bbosir.bielsko.pl • https://komunikacja.bielsko-biala.pl • https://strazmiejska.bielsko.pl • https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.

Bedingungen des Verfahrens

Wie Angebote bewertet werden
Preis: 60 Punkte; Qualität: 40 Punkte
Kleine Unternehmen
Der Auftraggeber kennzeichnet dieses Verfahren als geeignet für kleine und mittlere Unternehmen.

So, wie die amtliche Bekanntmachung sie angibt.

Bieten oder nicht bieten?

Sechs Fragen, bevor Sie ein Team binden. Unter jeder steht, was das Register dazu weiß. Die Antworten geben Sie.

  1. Spricht für Sie:

    Erfüllen wir jedes Eignungskriterium?

    Offenes Verfahren: Jedes interessierte Unternehmen kann ein Angebot abgeben.

    Oberhalb des EU-Schwellenwerts: offen für Unternehmen aus allen EU-Ländern.

  2. Ihre Einschätzung:

    Können wir das mit dem vorhandenen Team leisten?

    Geschätzt auf 443.462 €.

  3. Ihre Einschätzung:

    Haben wir zwei vergleichbare Referenzen?

    Vergleichbare Leistungen liegen im Bereich Post- & Telekommunikationsdienste.

  4. Zuerst prüfen:

    Reicht die Frist für ein ordentliches Angebot?

    Noch 7 Tage, davon 6 Arbeitstage.

  5. Ihre Einschätzung:

    Bleibt beim voraussichtlichen Zuschlagspreis eine Marge?

    In diesem Land werden solche Aufträge meist für 27.577 € bis 1,1 Mio. € vergeben.

  6. Ihre Einschätzung:

    Kennen wir diesen Auftraggeber?

    Der Auftraggeber hat 270 Bekanntmachungen im Register und noch kein Muster bei den Gewinnern.

Kann ich bieten?

  • Offenes Verfahren: Jedes interessierte Unternehmen kann ein Angebot abgeben. Oberhalb des EU-Schwellenwerts: offen für Unternehmen aus allen EU-Ländern.
  • Die Bekanntmachung ist auf Polnisch verfasst.
  • Nachweise aus einem anderen EU-Land? Gleichwertige Nachweise in eCertis prüfen

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

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Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 8 Stunden

Erwarteter Zuschlagspreis

wahrscheinlicher Zuschlag für diese Bekanntmachung, ausgehend von ihrem veröffentlichten Schätzwert von 443.462 €
257.208 € bis 443.462 €

Vergleichbare Zuschläge in diesem Land und Bereich lagen im Median bei 93% des veröffentlichten Schätzwerts, die Hälfte zwischen 58% und 100%, auf Grundlage von 35 Zuschlägen der letzten 3 Jahre.

Jeder Zuschlag wird mit dem Schätzwert derselben Lose verglichen, Rahmenvereinbarungen ausgenommen. Ein veröffentlichter Schätzwert kann Optionen und Verlängerungen enthalten; ein Zuschlag darunter ist daher nicht immer ein Nachlass.

Was dieser Markt zahlt

Der Auftraggeber hat in dieser Branche zu wenige eigene Zuschläge, deshalb steht hier die Spanne der letzten 240 Zuschläge für Post- & Telekommunikationsdienste (Polen).

Diese Bekanntmachung
443.462 €
Median der Zuschlaege
296.552 €
Mittlere Hälfte der früheren Zuschläge
27.577 € bis 1,1 Mio. €

Die Schätzung liegt in der üblichen Spanne.

Auftragswerte wie von den amtlichen Quellen veroeffentlicht. Als Orientierung zu verstehen, nicht als Regel: Umfang, Lose und Laufzeit unterscheiden sich.

Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej

Polen

Bekanntmachungen im Register
270
Zuschläge
125
insgesamt vergeben
13,8 Mio. €

Wer seine Aufträge gewinnt

Viele Anbieter
verschiedene Unternehmen erhielten Zuschläge
79
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
13%
seiner Ausschreibungen nennen einen geschätzten Wert
11%

Auf Grundlage von 94 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.

Wettbewerb

Angebote je Los im Durchschnitt (offene und nicht offene Verfahren)
2,7
dieser Lose erhielten ein einziges Angebot
12%
der Zuschläge gingen an Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land
3%

So, wie die amtlichen Bekanntmachungen sie angeben, über die letzten 3 Jahre. Angebote je Los zählen nur offene und nicht offene Verfahren: Im Verhandlungsverfahren oder bei einer Direktvergabe ist ein einziges Angebot das Verfahren selbst. Das Land ist das, das die Bekanntmachung für den Gewinner nennt.

Ein Punkt je Zuschlag, am Tag der Unterzeichnung, in der Größe seines Werts. Ein Ring ist ein Zuschlag ohne veröffentlichten Wert.

Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, Post- & Telekommunikationsdienste - Polen

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
Poczta Polska Spółka Akcyjna 388 1,3 Mrd. € Okt 2026
ORANGE POLSKA S.A. 122 116,9 Mio. € Okt 2026
POLKOMTEL Sp. z o.o. 20 14,1 Mio. € Sep 2026
EMITEL S.A. 17 72,8 Mio. € Okt 2026
Speedmail Sp. z o.o. 15 13,5 Mio. € Okt 2026

Grundlage: 716 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

4 offene Ausschreibungen derzeit

Marktkontext

Größer als 44% der offenen Bekanntmachungen im Bereich Post- & Telekommunikationsdienste in ganz Europa.

jetzt offen im Bereich Post- & Telekommunikationsdienste
698
Median der offenen Bekanntmachungen
647.000 €

Wer in diesem Markt gewinnt

Konzentriert

Polen · Post- & Telekommunikationsdienste

verschiedene Unternehmen erhielten hier Zuschläge
116
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
74%
Auftraggeber vergaben hier Aufträge
575

Auf Grundlage von 716 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.

Wettbewerb

Angebote je Los im Durchschnitt (offene und nicht offene Verfahren)
1,5
dieser Lose erhielten ein einziges Angebot
64%
der Zuschläge gingen an Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land
1%
der Angebote kamen aus einem anderen Land
5%

So, wie die amtlichen Bekanntmachungen sie angeben, über die letzten 3 Jahre. Angebote je Los zählen nur offene und nicht offene Verfahren: Im Verhandlungsverfahren oder bei einer Direktvergabe ist ein einziges Angebot das Verfahren selbst. Das Land ist das, das die Bekanntmachung für den Gewinner nennt.

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Jetzt offen

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