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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verificado hace 19 horas Anuncio de licitación

Polonia - Servicios electrónicos de información - Diseño, desarrollo e implantación de un sistema de portales municipales con inteligencia artificial - proyecto 'Transformación digital y expansión de los e-servicios en Bielsko-Biala'

Original Polska - Elektroniczne usługi informacyjne - Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji - projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”

Abierta Polonia Śląskie Servicios postales y de telecomunicaciones

Órgano de contratación Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej

7 días restantes

Datos clave

Cierra
10:00 (UTC+2)
Importe estimado
443.462 €
convertido desde PLN
Procedimiento
Procedimiento abierto
  1. Publicada
  2. Hoy
  3. Fecha límite abierta 12 días
  4. Adjudicada pendiente

Plazo para ofertar

12 días desde la publicación hasta el plazo

Más corto de lo habitual

Los anuncios de este tipo (Polonia, procedimiento abierto, por encima del umbral de la UE) dan una mediana de 28 días, la mitad entre 13 y 33 días, según 83.050 anuncios de los dos últimos años. Menos días que tres de cada cuatro anuncios comparables. Revisa los pliegos pronto y plantea tus preguntas antes del plazo de aclaraciones.

Este comprador suele dar 12 días (mediana de sus últimas 145 licitaciones). No amplió ninguno de los 21 plazos que seguimos desde su publicación.

Ver el anuncio oficial Vigilar esta licitación

Si cambia el plazo o se corrige el anuncio, te escribimos. Iniciar sesión

Resumen

Resumen generado automáticamente

La ciudad de Bielsko-Biala contrata servicios informáticos en el marco de su proyecto de transformación digital. El contrato abarca el diseño, desarrollo e implantación de un chatbot basado en inteligencia artificial con función de chat en directo, integrado con el sistema externo de colas QMS y el sistema de notificaciones Zgloszenia BB, para su implantación en el Portal Municipal Principal, el Boletín Oficial y, si se ejerce la opción, el Portal del Consejo Municipal. También incluye un voicebot basado en inteligencia artificial integrado con el sistema QMS en la línea de atención del comprador. Además, se prevé la reestructuración del Portal Municipal Principal con una arquitectura multisitio que incorpore el contenido de cinco sitios web existentes, módulos nuevos y modificados y, como opción, la reestructuración del Portal del Consejo Municipal como sitio web independiente con el chatbot.

Descripción

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko-biala.pl - https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: • https://visitbb.pl • https://bbosir.bielsko.pl • https://komunikacja.bielsko-biala.pl • https://strazmiejska.bielsko.pl • https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.

Condiciones del procedimiento

Cómo se puntúan las ofertas
Precio: 60 puntos; Calidad: 40 puntos
Pymes
El comprador indica que este procedimiento es adecuado para pequeñas y medianas empresas.

Tal como los indica el anuncio oficial.

¿Licitamos o no?

Seis preguntas antes de comprometer a un equipo. Debajo de cada una, lo que el registro sabe de ella. Las respuestas son tuyas.

  1. A tu favor:

    ¿Cumplimos todos los requisitos de solvencia?

    Procedimiento abierto: cualquier proveedor interesado puede presentar oferta.

    Por encima del umbral europeo: abierta a empresas de cualquier país de la UE.

  2. Lo decides tú:

    ¿Podemos ejecutarlo con el equipo que tenemos?

    Estimado en 443.462 €.

  3. Lo decides tú:

    ¿Tenemos dos referencias comparables?

    Los trabajos comparables están en Servicios postales y de telecomunicaciones.

  4. Revísalo primero:

    ¿Da tiempo a preparar una oferta seria?

    Quedan 7 días, 6 de ellos laborables.

  5. Lo decides tú:

    ¿Queda margen al precio probable de adjudicación?

    En este país este tipo de contrato se suele adjudicar por entre 27.577 € y 1,1 M €.

  6. Lo decides tú:

    ¿Conocemos a este órgano de contratación?

    El comprador tiene 271 anuncios en el registro y todavía ningún patrón de adjudicatarios.

¿Puedo presentarme?

  • Procedimiento abierto: cualquier proveedor interesado puede presentar oferta. Por encima del umbral europeo: abierta a empresas de cualquier país de la UE.
  • El anuncio está redactado en polaco.
  • ¿Certificados de otro país de la UE? Consulta las equivalencias en eCertis

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 19 horas

Precio de adjudicación esperado

adjudicación probable para este anuncio, según su valor estimado publicado de 443.462 €
257.208 € a 443.462 €

Las adjudicaciones comparables en este país y sector quedaron en una mediana del 93% de su valor estimado publicado, la mitad entre el 58% y el 100%, según 35 adjudicaciones de los últimos 3 años.

Cada adjudicación se compara con el valor estimado de los mismos lotes, sin acuerdos marco. Un valor estimado publicado puede incluir prórrogas y modificaciones previstas, así que una adjudicación por debajo no siempre es una baja.

Lo que paga este mercado

El comprador tiene muy pocas adjudicaciones propias en este sector, así que este es el rango de las últimas 240 adjudicaciones de Servicios postales y de telecomunicaciones en Polonia.

Este anuncio
443.462 €
Importe mediano
296.552 €
Mitad central de las adjudicaciones anteriores
27.577 € a 1,1 M €

La estimación está dentro del rango habitual.

Importes de adjudicacion segun los publican las fuentes oficiales. Uselos como guia, no como regla: el alcance, los lotes y la duracion varian entre contratos.

Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej

Polonia

anuncios en el registro
271
adjudicaciones
126
adjudicados en total
13,8 M €

Quién gana sus contratos

Muchos proveedores
empresas distintas ganaron sus adjudicaciones
79
de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
13%
de sus licitaciones indican un valor estimado
11%

Según 94 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.

Competencia

ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
2,7
de esos lotes recibieron una sola oferta
12%
de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
3%

Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.

Un punto por adjudicación, en el día en que se firmó, con el tamaño de su importe. Un anillo es una adjudicación sin importe publicado.

Este comprador aún no tiene adjudicaciones registradas en este sector. Adjudicatarios habituales, Servicios postales y de telecomunicaciones - Polonia

Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
Poczta Polska Spółka Akcyjna 389 1,3 mil M € oct. 2026
ORANGE POLSKA S.A. 123 116,9 M € oct. 2026
POLKOMTEL Sp. z o.o. 20 14,1 M € sep. 2026
EMITEL S.A. 17 72,8 M € oct. 2026
Speedmail Sp. z o.o. 15 13,5 M € oct. 2026

A partir de 718 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 2 años.

4 licitaciones abiertas ahora mismo

Contexto de mercado

Mayor que el 44% de los anuncios abiertos de Servicios postales y de telecomunicaciones en Europa.

abiertos ahora en Servicios postales y de telecomunicaciones
694
anuncio abierto mediano
637.252 €

Quién gana en este mercado

Concentrado

Polonia · Servicios postales y de telecomunicaciones

empresas distintas ganaron adjudicaciones aquí
116
de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
74%
compradores adjudicaron contratos aquí
575

Según 716 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.

Competencia

ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
1,5
de esos lotes recibieron una sola oferta
64%
de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
1%
de las ofertas llegaron de otro país
5%

Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.

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