Przejdź do treści
Aperlena

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) sprawdzono 9 godzin temu Ogłoszenie o zamówieniu

Polska - Elektroniczne usługi informacyjne - Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji - projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”

Otwarty Polska Śląskie Usługi pocztowe i telekomunikacyjne

Zamawiający Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej

7 dni do końca

Najważniejsze informacje

Termin
10:00 (UTC+2)
Wartość szacunkowa
443 462 €
przeliczono z PLN
Tryb postępowania
Przetarg nieograniczony
  1. Opublikowano
  2. Dzisiaj
  3. Termin składania otwarte 12 dni
  4. Udzielony oczekuje

Termin na oferty

12 dni od publikacji do terminu

Krótszy niż zwykle

Ogłoszenia tego rodzaju (Polska, przetarg nieograniczony, powyżej progu UE) dają w medianie 28 dni, połowa z nich od 13 do 33 dni, na podstawie 83 050 ogłoszeń z ostatnich dwóch lat. Mniej dni niż w trzech z czterech porównywalnych ogłoszeń. Przejrzyj dokumenty wcześnie i zadaj pytania przed terminem na wyjaśnienia.

Ten zamawiający daje zwykle 12 dni (mediana z 145 ostatnich postępowań). Nie przedłużył żadnego z 21 terminów, które śledziliśmy od publikacji.

Zobacz oficjalne ogłoszenie Obserwuj ten przetarg

Jeśli termin się zmieni lub ogłoszenie zostanie sprostowane, napiszemy do Ciebie. Zaloguj się

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

Miasto Bielsko-Biała zamawia usługi informatyczne w ramach projektu transformacji cyfrowej. Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie chatbota opartego na sztucznej inteligencji z funkcją live chat, zintegrowanego z zewnętrznym systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB, do wdrożenia w Głównym Portalu Miejskim, Biuletynie Informacji Publicznej oraz, w ramach prawa opcji, w Portalu Rady Miejskiej. Zamówienie obejmuje także voicebota opartego na sztucznej inteligencji, zintegrowanego z systemem QMS na infolinii zamawiającego. Ponadto przewidziano restrukturyzację Głównego Portalu Miejskiego z architekturą multisite obejmującą treści z pięciu istniejących serwisów, budowę i modyfikację modułów oraz, opcjonalnie, restrukturyzację Portalu Rady Miejskiej jako niezależnej witryny z chatbotem.

Opis

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko-biala.pl - https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: • https://visitbb.pl • https://bbosir.bielsko.pl • https://komunikacja.bielsko-biala.pl • https://strazmiejska.bielsko.pl • https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.

Warunki postępowania

Jak oceniane są oferty
Cena: 60 pkt; Jakość: 40 pkt
Małe firmy
Zamawiający wskazuje, że to postępowanie jest odpowiednie dla małych i średnich przedsiębiorstw.

Tak, jak podaje je oficjalne ogłoszenie.

Startować czy nie?

Sześć pytań, zanim zaangażujesz zespół. Pod każdym to, co wie o nim rejestr. Odpowiedzi należą do Ciebie.

  1. Na Twoją korzyść:

    Czy spełniamy wszystkie warunki udziału?

    Przetarg nieograniczony: ofertę może złożyć każdy zainteresowany wykonawca.

    Powyżej progu unijnego: otwarte dla firm z każdego kraju UE.

  2. Twoja ocena:

    Czy zrealizujemy to obecnym zespołem?

    Szacowana wartość: 443 462 €.

  3. Twoja ocena:

    Czy mamy dwie porównywalne referencje?

    Porównywalne zamówienia należą do branży: Usługi pocztowe i telekomunikacyjne.

  4. Najpierw sprawdź:

    Czy termin pozwala przygotować rzetelną ofertę?

    Zostało 7 dni, w tym dni roboczych: 6.

  5. Twoja ocena:

    Czy przy prawdopodobnej cenie zwycięskiej zostaje marża?

    W tym kraju takie zamówienia są zwykle udzielane za kwotę od 27 577 € do 1,1 mln €.

  6. Twoja ocena:

    Czy znamy tego zamawiającego?

    Ogłoszenia zamawiającego w rejestrze: 270. Nie widać jeszcze stałych zwycięzców.

Czy mogę złożyć ofertę?

  • Przetarg nieograniczony: ofertę może złożyć każdy zainteresowany wykonawca. Powyżej progu unijnego: otwarte dla firm z każdego kraju UE.
  • Zaświadczenia z innego kraju UE? Sprawdź odpowiedniki w eCertis

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Zgłoś błąd w tym ogłoszeniu

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 9 godzin temu

Oczekiwana cena zamówienia

prawdopodobna wartość udzielenia dla tego ogłoszenia, wyliczona z opublikowanej wartości szacunkowej 443 462 €
od 257 208 € do 443 462 €

Porównywalne zamówienia w tym kraju i tej branży zostały udzielone w medianie za 93% opublikowanej wartości szacunkowej (połowa z nich za od 58% do 100%), na podstawie 35 rozstrzygnięć z ostatnich 3 lat.

Każde zamówienie porównujemy z wartością szacunkową tych samych części, bez umów ramowych. Opublikowana wartość szacunkowa może obejmować opcje i wznowienia, więc niższa cena nie zawsze oznacza rabat.

Ile płaci ten rynek

Zamawiający ma w tej branży za mało własnych rozstrzygnięć, dlatego pokazujemy przedział ostatnich rozstrzygnięć (240) w branży Usługi pocztowe i telekomunikacyjne w kraju: Polska.

To ogłoszenie
443 462 €
Mediana wartosci
296 552 €
Środkowa połowa wcześniejszych rozstrzygnięć
od 27 577 € do 1,1 mln €

Szacunek mieści się w typowym przedziale.

Wartości udzielonych zamówień według publikacji źródeł urzędowych. Traktuj je orientacyjnie: zakres, części i czas trwania różnią się między umowami.

Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej

Polska

ogłoszeń w rejestrze
270
rozstrzygnięć
125
łączna wartość udzielonych zamówień
13,8 mln €

Kto wygrywa jego zamówienia

Wielu dostawców
liczba różnych firm, które zdobyły jego zamówienia
79
udział zamówień, które trafiły do trzech najczęstszych wykonawców
13%
udział postępowań z podaną wartością szacunkową
11%

Na podstawie 94 rozstrzygnięć z ostatnich 3 lat ze wskazanym wykonawcą. Liczone według rozstrzygnięć, a nie wartości, bo kwoty części i umów ramowych nie są porównywalne. Skoncentrowany: trzej najczęstsi wykonawcy zdobyli co najmniej 65% zamówień; wielu dostawców: poniżej 35% przy co najmniej dziesięciu różnych wykonawcach.

Konkurencja

średnia liczba ofert na część (tryby otwarte i ograniczone)
2,7
udział tych części, w których złożono jedną ofertę
12%
udział zamówień zdobytych przez firmy z siedzibą w innym kraju
3%

Tak, jak podają je oficjalne ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, z ostatnich 3 lat. Liczba ofert na część obejmuje tylko tryby otwarte i ograniczone: w trybie negocjacyjnym lub z wolnej ręki jedna oferta to istota samego trybu. Kraj to ten, który ogłoszenie podaje dla wykonawcy.

Jedna kropka to jedno rozstrzygnięcie, w dniu podpisania, w wielkości odpowiadającej wartości. Pierścień oznacza rozstrzygnięcie bez opublikowanej wartości.

Ten zamawiający nie ma jeszcze udzielonych zamówień w tej branży. Zwyczajowi zwycięzcy, Usługi pocztowe i telekomunikacyjne - Polska

Firma Wygrane Łączna wartość udzielonych zamówień Ostatnia wygrana
Poczta Polska Spółka Akcyjna 388 1,3 mld € paź 2026
ORANGE POLSKA S.A. 122 116,9 mln € paź 2026
POLKOMTEL Sp. z o.o. 20 14,1 mln € wrz 2026
EMITEL S.A. 17 72,8 mln € paź 2026
Speedmail Sp. z o.o. 15 13,5 mln € paź 2026

Na podstawie 716 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 2 lat.

4 otwarte przetargi w tej chwili

Kontekst rynkowy

Większe niż 45% otwartych ogłoszeń w branży Usługi pocztowe i telekomunikacyjne w całej Europie.

otwarte teraz, Usługi pocztowe i telekomunikacyjne
698
mediana otwartych ogłoszeń
637 252 €

Kto wygrywa na tym rynku

Skoncentrowany

Polska · Usługi pocztowe i telekomunikacyjne

liczba różnych firm, które zdobyły tu zamówienia
116
udział zamówień, które trafiły do trzech najczęstszych wykonawców
74%
liczba zamawiających, którzy udzielili tu zamówień
575

Na podstawie 716 rozstrzygnięć z ostatnich 3 lat ze wskazanym wykonawcą. Liczone według rozstrzygnięć, a nie wartości, bo kwoty części i umów ramowych nie są porównywalne. Skoncentrowany: trzej najczęstsi wykonawcy zdobyli co najmniej 65% zamówień; wielu dostawców: poniżej 35% przy co najmniej dziesięciu różnych wykonawcach.

Konkurencja

średnia liczba ofert na część (tryby otwarte i ograniczone)
1,5
udział tych części, w których złożono jedną ofertę
64%
udział zamówień zdobytych przez firmy z siedzibą w innym kraju
1%
udział ofert z innego kraju
5%

Tak, jak podają je oficjalne ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, z ostatnich 3 lat. Liczba ofert na część obejmuje tylko tryby otwarte i ograniczone: w trybie negocjacyjnym lub z wolnej ręki jedna oferta to istota samego trybu. Kraj to ten, który ogłoszenie podaje dla wykonawcy.

Podobne przetargi

Otwarte teraz

Otwarte gdzie indziej w Europie

Dopasowane po znaczeniu między językami, na podstawie słów samych ogłoszeń: ten sam rodzaj zamówienia, otwarty teraz w innym kraju.

Rozstrzygnięte wcześniej

Nie przegap przetargów takich jak ten

28 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi pocztowe i telekomunikacyjne, Polska. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

Albo obserwuj tylko jego kod CPV, „Elektroniczne usługi informacyjne”: e-mail, gdy pojawią się nowe przetargi z tym kodem, bez konta.

7 dni do końca

Otwórz ogłoszenie

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
o
Otwórz wynik w nowej karcie
x
Odłóż ten wynik
/
Szukaj z każdej strony
Ctrl K
Szukaj z każdej strony
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij

Spis treści

Zamknij
Zaloguj się

Język