Skip to content
Aperlena
Free alerts

Finland - Interpretation services - AI-assisted interpretation service for foreign-language clients of employment services

Original Suomi - Tulkkauspalvelut - Tekoälyavusteinen tulkkauspalvelu työllisyyspalvelujen vieraskielisille asiakkaille

Open Contract notice

Key facts

Closes in
20 days
Buyer
Helsingin työllisyyspalveluliikelaitos
Where
Finland Helsinki-Uusimaa
Procedure
Open procedure Anyone may submit a bid, in one step, with no pre-selection. Full entry Above the EU threshold A contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED. Full entry
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
79540000 Interpretation services 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Original language
Finnish
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 2 weeks ago
Notice number
613408-2026
Watch this tender

If the deadline moves or the notice is corrected, we email you. Log in

  1. Published
  2. Today
  3. Deadline open for 43 days
  4. Awarded pending

Summary

Machine-generated summary

The City of Helsinki Employment Services (tyollisyyspalveluliikelaitos) is procuring an AI-assisted interpretation service for clients of employment services who do not speak Finnish or Swedish, or whose language skills are weak. The service must provide real-time interpretation in multiple languages, be confidential and privacy-protecting in line with Helsinki's data protection requirements, and be easy to use on computers, smartphones, tablets and similar devices. Existing contracts for human on-site and remote interpretation remain in place. The purchase is described in Annex 1 (service description) and Annex 2 (requirements list).

Description

Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos tarjoaa työllisyyspalveluja mm. vieraskielisille asiakkaille, joilla ei ole suomen tai ruotsin kielen taitoa tai se on heikko. Tämän vuoksi tarvitaan tehokkaita tulkkausratkaisuja, jotka tukevat asiakkaan ja asiakasta ohjaavan työntekijän kommunikaatiota varmistaen, että vieraskieliset asiakkaat saavat täyden hyödyn työllisyyspalveluista. Kaupungilla on käytössä voimassa olevat tulkkauspalvelusopimukset tulkin avustuksella tapahtuvaan lähi- ja etätulkkaukseen. Täten Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos hankkii tekoälyavusteisen tulkkauspalvelun. Tulkkauspalvelun on pystyttävä tarjoamaan tulkkausta useilla kielillä. Palvelun tulee hyödyntää tekoälyä reaaliaikaisen tulkkauksen tarjoamiseen. Tulkkauspalvelun on oltava luottamuksellinen ja yksityisyyttä suojaava (Helsingin kaupungin tietosuojavaatimukset on täytettävä ja ne toimitetaan myöhemmin erikseen). Palvelun tulee olla helppokäyttöinen niin asiakkaille kuin palvelun tarjoajille ja käyttöliittymän voi käyttää eri laitteilla (tietokone, älypuhelin, tabletti, tms.). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteissä 1 Hankinnan kohteen palvelukuvaus ja 2 Vaatimusluettelo.

Can I bid?

  • Open procedure: any interested supplier may submit a bid. Above the EU threshold: open to companies from any EU country.
  • The notice is written in Finnish.
  • Certificates from another EU country? Check the equivalents on eCertis

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Report an error in this notice

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 2 weeks ago

View the official notice

More from this buyer

Full buyer profile

2 open tenders right now

Who usually wins this buyer's contracts in this sector

Company Wins Total awarded Last win
Helsingin Diakonissalaitoksen säätiö ryhmittymä; Phoenix ry; Arffman Finland Oy; Kuntoutussäätiö 1 €6.0M Apr 2026
Y4 Works Oy 1 €500,000 Feb 2026

Based on 2 awards with a linked company profile over the last 5 years.

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · Business services
€24,495,841
5,814 open across Europe right now
Buyer track record on Aperlena
11 notices tracked · 6 awarded
€7,300,000 in awarded contracts

Never miss a tender like this

19 new notices in Business services in Finland in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert

20 days left

Open notice

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Search from any page
Ctrl K
Search from any page
?
Show these shortcuts
Esc
Close

Start from a question

Browse by sector

Index

Close
Log in

Language