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Finlandia - Servicios de interpretacion - Servicio de interpretacion asistido por IA para clientes de lengua extranjera de los servicios de empleo

Original Suomi - Tulkkauspalvelut - Tekoälyavusteinen tulkkauspalvelu työllisyyspalvelujen vieraskielisille asiakkaille

Abierta Anuncio de licitación

Datos clave

Cierra en
20 días
Órgano de contratación
Helsingin työllisyyspalveluliikelaitos
Dónde
Finlandia Helsinki-Uusimaa
Procedimiento
Procedimiento abierto Cualquier empresa puede presentar oferta, en un solo paso, sin preselección. Entrada completa Por encima del umbral europeo Un contrato lo bastante grande para que se apliquen las normas europeas y deba publicarse en TED. Entrada completa
Código CPV El vocabulario común de la UE para lo que se compra: un código de ocho cifras que lleva todo anuncio. Entrada completa
79540000 Servicios de interpretación 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Idioma original
Finés
Fuente
vía TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verificado hace 2 semanas
Número de anuncio
613408-2026
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  1. Publicada
  2. Hoy
  3. Fecha límite abierta 43 días
  4. Adjudicada pendiente

Resumen

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Los servicios de empleo del ayuntamiento de Helsinki (tyollisyyspalveluliikelaitos) adquieren un servicio de interpretacion asistido por IA para clientes de los servicios de empleo que no hablan finlandes o sueco, o cuyas competencias linguisticas son escasas. El servicio debe ofrecer interpretacion en tiempo real en varios idiomas, ser confidencial y respetar la privacidad conforme a los requisitos de proteccion de datos de Helsinki, y ser facil de usar en ordenadores, telefonos inteligentes, tabletas y dispositivos similares. Los contratos vigentes de interpretacion presencial y remota con interpretes humanos se mantienen. La compra se describe en el anexo 1 (descripcion del servicio) y el anexo 2 (lista de requisitos).

Descripción

Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos tarjoaa työllisyyspalveluja mm. vieraskielisille asiakkaille, joilla ei ole suomen tai ruotsin kielen taitoa tai se on heikko. Tämän vuoksi tarvitaan tehokkaita tulkkausratkaisuja, jotka tukevat asiakkaan ja asiakasta ohjaavan työntekijän kommunikaatiota varmistaen, että vieraskieliset asiakkaat saavat täyden hyödyn työllisyyspalveluista. Kaupungilla on käytössä voimassa olevat tulkkauspalvelusopimukset tulkin avustuksella tapahtuvaan lähi- ja etätulkkaukseen. Täten Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos hankkii tekoälyavusteisen tulkkauspalvelun. Tulkkauspalvelun on pystyttävä tarjoamaan tulkkausta useilla kielillä. Palvelun tulee hyödyntää tekoälyä reaaliaikaisen tulkkauksen tarjoamiseen. Tulkkauspalvelun on oltava luottamuksellinen ja yksityisyyttä suojaava (Helsingin kaupungin tietosuojavaatimukset on täytettävä ja ne toimitetaan myöhemmin erikseen). Palvelun tulee olla helppokäyttöinen niin asiakkaille kuin palvelun tarjoajille ja käyttöliittymän voi käyttää eri laitteilla (tietokone, älypuhelin, tabletti, tms.). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteissä 1 Hankinnan kohteen palvelukuvaus ja 2 Vaatimusluettelo.

¿Puedo presentarme?

  • Procedimiento abierto: cualquier proveedor interesado puede presentar oferta. Por encima del umbral europeo: abierta a empresas de cualquier país de la UE.
  • El anuncio está redactado en finés.
  • ¿Certificados de otro país de la UE? Consulta las equivalencias en eCertis

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 2 semanas

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Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
Helsingin Diakonissalaitoksen säätiö ryhmittymä; Phoenix ry; Arffman Finland Oy; Kuntoutussäätiö 1 6,0 M € abr. 2026
Y4 Works Oy 1 500.000 € feb. 2026

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