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Finlande - Services d'interpretation - Service d'interpretation assiste par IA pour les clients de langue etrangere des services de l'emploi

Original Suomi - Tulkkauspalvelut - Tekoälyavusteinen tulkkauspalvelu työllisyyspalvelujen vieraskielisille asiakkaille

Ouvert Avis de marché

Informations clés

Clôture dans
21 jours
Lieu
Finlande Helsinki-Uusimaa
Procédure
Procédure ouverte Toute entreprise peut remettre une offre, en une seule étape, sans présélection. Entrée complète Au-dessus du seuil européen Un marché assez important pour que les règles européennes s'appliquent et qu'il paraisse sur TED. Entrée complète
Code CPV Le vocabulaire commun de l'UE pour ce qui est acheté : un code à huit chiffres présent dans chaque avis. Entrée complète
79540000 Services d'interprétation 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Langue d'origine
Finnois
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), vérifié il y a 2 semaines
Numéro de l'avis
613408-2026
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  1. Publié
  2. Aujourd'hui
  3. Date limite ouvert 43 jours
  4. Attribué en attente

Résumé

Résumé généré automatiquement

Les services de l'emploi de la ville d'Helsinki (tyollisyyspalveluliikelaitos) achetent un service d'interpretation assiste par IA destine aux clients des services de l'emploi qui ne parlent pas le finnois ou le suedois, ou dont les competences linguistiques sont faibles. Le service doit offrir une interpretation en temps reel dans plusieurs langues, etre confidentiel et respectueux de la vie privee conformement aux exigences d'Helsinki en matiere de protection des donnees, et etre facile a utiliser sur ordinateur, smartphone, tablette et appareils similaires. Les contrats existants pour l'interpretation humaine sur place et a distance restent en vigueur. L'achat est decrit en detail dans l'annexe 1 (description du service) et l'annexe 2 (liste des exigences). L'avis ne precise ni valeur estimee, ni echeance, ni conditions de participation.

Description

Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos tarjoaa työllisyyspalveluja mm. vieraskielisille asiakkaille, joilla ei ole suomen tai ruotsin kielen taitoa tai se on heikko. Tämän vuoksi tarvitaan tehokkaita tulkkausratkaisuja, jotka tukevat asiakkaan ja asiakasta ohjaavan työntekijän kommunikaatiota varmistaen, että vieraskieliset asiakkaat saavat täyden hyödyn työllisyyspalveluista. Kaupungilla on käytössä voimassa olevat tulkkauspalvelusopimukset tulkin avustuksella tapahtuvaan lähi- ja etätulkkaukseen. Täten Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos hankkii tekoälyavusteisen tulkkauspalvelun. Tulkkauspalvelun on pystyttävä tarjoamaan tulkkausta useilla kielillä. Palvelun tulee hyödyntää tekoälyä reaaliaikaisen tulkkauksen tarjoamiseen. Tulkkauspalvelun on oltava luottamuksellinen ja yksityisyyttä suojaava (Helsingin kaupungin tietosuojavaatimukset on täytettävä ja ne toimitetaan myöhemmin erikseen). Palvelun tulee olla helppokäyttöinen niin asiakkaille kuin palvelun tarjoajille ja käyttöliittymän voi käyttää eri laitteilla (tietokone, älypuhelin, tabletti, tms.). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteissä 1 Hankinnan kohteen palvelukuvaus ja 2 Vaatimusluettelo.

Puis-je soumissionner ?

  • Procédure ouverte : tout fournisseur intéressé peut déposer une offre. Au-dessus du seuil européen : ouvert aux entreprises de tout pays de l'UE.
  • L'avis est rédigé en finnois.
  • Certificats d'un autre pays de l'UE ? Vérifier les équivalences sur eCertis

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 2 semaines

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

2 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services aux entreprises - Finlande

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
KPMG Oy Ab 17 7,0 M € juin 2026
PricewaterhouseCoopers Oy 8 6,2 M € juin 2026
BDO Audiator Oy 8 2,5 M € juin 2026
BDO Oy 7 2,6 M € août 2026
TALVEA Julkishallinnon Palvelut Oy 5 465 075 € mai 2026

Sur la base de 246 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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