Przejdź do treści
Aperlena
Darmowe alerty

Szwajcaria - Oprogramowanie i systemy informatyczne - Postępowanie Nestor 2027

Oryginał Suisse - Logiciels et systèmes d'information - AO Nestor 2027

Otwarty Ogłoszenie o zamówieniu

Najważniejsze informacje

Termin mija za
9 dni
Zamawiający
Service Achat pour les Marchés publics
Miejsce
Szwajcaria Espace Mittelland
Tryb postępowania
Przetarg nieograniczony Każdy może złożyć ofertę, w jednym etapie, bez wstępnej selekcji. Pełne hasło
Kod CPV Wspólny słownik UE dla przedmiotu zamówienia: ośmiocyfrowy kod w każdym ogłoszeniu. Pełne hasło
48000000 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Język oryginału
Francuski
Źródło
przez TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), sprawdzono 16 godzin temu
Numer ogłoszenia
661459-2026
Obserwuj ten przetarg

Jeśli termin się zmieni lub ogłoszenie zostanie sprostowane, napiszemy do Ciebie. Zaloguj się

  1. Opublikowano
  2. Dzisiaj
  3. Termin składania otwarte 13 dni
  4. Udzielony oczekuje

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

Groupe E, szwajcarskie przedsiębiorstwo energetyczne, nabywa licencje oraz usługi wsparcia dla swojej platformy ServiceNow o nazwie 'Nestor'. Platforma obsługuje wewnętrzne wnioski biznesowe za pośrednictwem scentralizowanego portalu z automatycznymi workflow, procesy ITSM obejmujące zarządzanie incydentami, zmianami, zadaniami i problemami, zarządzanie wnioskami klientów z monitorowaniem SLA, a także moduł zarządzania flotą pojazdów. Kontrakt obejmuje nabycie licencji niezbędnych do korzystania z ServiceNow oraz świadczenie usług wsparcia dla instancji ServiceNow, w tym wsparcie aplikacyjne, dedykowane opracowania i integrację techniczną we współpracy z wewnętrznymi zespołami zarządzania, po wygaśnięciu obecnych umów licencyjnych i na usługi integratora. Postępowanie obejmuje dwa zadania: licencje i usługi wsparcia.

Opis

Groupe E utilise actuellement la plateforme ServiceNow comme outil central pour plusieurs processus internes et orientés clients. L’instance, nommée « Nestor », a été progressivement configurée pour répondre aux besoins opérationnels et organisationnels du Groupe. ServiceNow sert notamment à la gestion des demandes métiers, offrant un portail centralisé et des workflows automatisés pour faciliter le traitement et le suivi des requêtes internes. La plateforme constitue également un pilier essentiel de l’ITSM, couvrant la gestion des incidents, des changements, des tâches et des problèmes. Au-delà des processus internes, ServiceNow est utilisé pour la gestion des demandes clients, permettant une meilleure traçabilité, une amélioration de la qualité de service et un pilotage optimal des engagements (SLA). La solution intègre également un module dédié à la gestion du parc de véhicules, assurant le suivi opérationnel et administratif des ressources de mobilité du Groupe. L’instance ServiceNow est aujourd’hui maintenue et évoluée par un partenaire externe, qui assure le support applicatif, les développements spécifiques et l’intégration technique, en collaboration avec les équipes internes de gouvernance. Le contrat de licences ServiceNow et le contrat de services avec l’intégrateur arrivant à échéance, Groupe E lance cet appel d’offres afin d’assurer la continuité de ces services, d’optimiser les coûts et de garantir une évolution cohérente de la plateforme pour les années à venir. Le présent lot concerne l’acquisition des licences nécessaires à l’utilisation de la solution ServiceNow.; Le présent lot a pour objet la fourniture des prestations de support liées à nos instances ServiceNow

Czy mogę złożyć ofertę?

  • Przetarg nieograniczony: ofertę może złożyć każdy zainteresowany wykonawca.
  • Ogłoszenie napisano w języku: francuski.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 16 godzin temu

Zobacz oficjalne ogłoszenie

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

3 otwarte przetargi w tej chwili

Ten zamawiający nie ma jeszcze udzielonych zamówień w tej branży. Zwyczajowi zwycięzcy, Oprogramowanie i systemy informatyczne - Szwajcaria

Firma Wygrane Łączna wartość udzielonych zamówień Ostatnia wygrana
FR_Swisscom (Schweiz) AG 5 6,9 mln € lip 2026
FR_Bechtle Suisse SA, succursale de Suisse Romande à Morges 2 1,7 mln € sie 2026
DE_Netcloud AG 2 1,6 mln € cze 2026
FR_E-SECURE Sàrl 2 376 841 € sie 2026
FR_Orange Cyberdefense Switzerland SA 2 272 981 € sie 2026

Na podstawie 61 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 2 lat.

Podobne przetargi

2

dni do końca

Licencje Broadcom

Szwajcaria Oprogramowanie i systemy informatyczne Kantonsspital Winterthur - Supply Chain Management

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Oprogramowanie i systemy informatyczne
51 574 934 €
2 498 otwartych teraz w Europie
Historia zamawiającego w Aperlena
3 zarejestrowanych ogłoszeń · 0 udzielonych

Nie przegap przetargów takich jak ten

19 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Oprogramowanie i systemy informatyczne, Szwajcaria. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

9 dni do końca

Otwórz ogłoszenie

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Szukaj z każdej strony
Ctrl K
Szukaj z każdej strony
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij

Zacznij od pytania

Przeglądaj według branży

Spis treści

Zamknij
Zaloguj się

Język