Przejdź do treści
Aperlena

Belgia - Telefoniczne centrum informacyjne - Organizacja i zarządzanie wielojęzycznym centrum telefonicznym dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Oryginał België - Telefonisch informatiecentrum - De organisatie en het beheer van een meertalig callcenter dat 24/24u en 7/7d bereikbaar is.

Otwarty Ogłoszenie o zamówieniu Zostało 23 dni
Obserwuj ten przetarg

Termin 19 paź. Jeśli się przesunie, e-mail, gdy rejestr to zobaczy. Sprostowanie: ten sam e-mail. Twój plan: decyzja do 5 paź, pytania do 5 paź, projekt oferty do 12 paź. Zaloguj się

  1. Opublikowano
  2. Dzisiaj
  3. Termin składania otwarte 39 dni
  4. Udzielony oczekuje

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

Zamawiający publiczny w Belgii zleca organizację i zarządzanie wielojęzycznym centrum telefonicznym dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Centrum, przy pomocy telefonistów, będzie przekierowywać dzwoniących zgodnie z ustalonym protokołem. Do zadań należy: kierowanie i rejestracja danych pacjentów udających się do punktów pełnienia dyżurów medycznych; wprowadzanie danych pacjentów przy wizytach domowych oraz możliwie najlepsza organizacja tras dyżurujących lekarzy, z optymalizacją ich przejazdów, ograniczeniem czasu oczekiwania pacjentów i uwzględnieniem preferencji językowych; a także przyczynianie się do poprawy służby dyżurnej w Brukseli. Dostępne informacje nie podają szacunkowej wartości, terminu składania ofert ani procedury.

Opis

Dit callcenter moet, met behulp van telefonisten, de bellers doorverwijzen volgens een vastgesteld protocol. Dit houdt met name in: o Het oriënteren en registreren van de gegevens van patiënten die zich naar de medische wachtposten begeven; o Het invoeren van de gegevens van patiënten bij huisbezoeken en het zo goed mogelijk organiseren van de ritten van de dienstdoende artsen, waarbij hun verplaatsingen worden geoptimaliseerd, de wachttijd voor patiënten wordt beperkt en rekening wordt gehouden met eventuele taalvoorkeuren; o Bij te dragen aan de verbetering van de Brusselse Wachtdienst aan de hand van het callcenter.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 tydzień temu

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

Ten zamawiający nie ma jeszcze udzielonych zamówień w tej branży. Zwyczajowi zwycięzcy, Usługi biznesowe - Belgia

Firma Wygrane Łączna wartość udzielonych zamówień Ostatnia wygrana
SWECO 4 827 459 € cze 2026
PROTECTION UNIT; G4S SECURE SOLUTIONS 3 €37,4M wrz 2026
PROTECTION UNIT 3 €28,5M wrz 2026
CIBLE COMMUNICATION 2 €3,6M cze 2026
TRACTEBEL ENGINEERING 2 €1,9M mar 2026

Na podstawie 355 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 2 lat.

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi biznesowe
23 716 082 €
5 873 otwartych teraz w Europie
Historia zamawiającego w Aperlena
1 zarejestrowanych ogłoszeń · 0 udzielonych

Nie przegap przetargów takich jak ten

37 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi biznesowe, Belgia. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Przejdź do pola wyszukiwania
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij