Finland - IT services: consulting, software development, internet and support - Call for market dialogue: Procurement of translation services

MARKKINAVUOROPUHELU Markkinavuoropuhelun kohteena on valmistelussa oleva käännös-, kielenhuolto-, tekstitys- ja litterointipalveluiden hankinta Väyläviraston tarpeisiin. Väylävirasto tuottaa laajasti viranomaisviestintää, asiantuntijasisältöjä ja sidosryhmille suunnattuja materiaaleja useilla kielillä osana lakisääteisiä tehtäviään. Käännös- ja kielenhuoltopalvelut ovat keskeinen osa viranomaisviestinnän saavutettavuutta, laatua, ymmärrettävyyttä ja yhdenmukaisuutta. TAUSTAA JA TAVOITTEET Hankinnan kohteena on käännös-, kielenhuolto-, tekstitys- ja litterointipalveluiden kokonaispalvelu, jonka kautta tilaaja voivat hankkia eri kieliparien käännöspalveluita, kohdekielellä kirjoitettujen tekstien kielenhuoltoa sekä video- ja ääniaineistojen tekstitys- ja litterointipalveluita. Palvelutarpeet painottuvat erityisesti ruotsin ja englannin kieliin. Käsiteltävät aineistot ovat pääsääntöisesti asiatekstejä, esityksiä, dokumentteja (esim. tarjouspyynnöt, sopimukset), puheita, esitteitä, artikkeleita ja verkkosisältöjä. Tekstitys- ja litterointipalvelut liittyvät muun muassa videoihin, verkkotilaisuuksiin ja äänitallenteisiin, joissa huomioidaan saavutettavuusvaatimukset. Hankinnan tavoitteena on varmistaa laadukas, kustannustehokas ja toimintavarma palvelukokonaisuus, joka tukee tilaajien viestintää, tiedon saavutettavuutta ja viranomaisvelvoitteiden toteuttamista. Tavoitteena on hankintamalli, joka mahdollistaa sujuvan tilaamisen, tasalaatuisen lopputuloksen sekä hallinnollisesti kevyen toimintatavan myös tilanteissa, joissa toimeksiantojen määrä on suuri ja yksittäisten toimeksiantojen arvo pieni. Markkinavuoropuhelun avulla hankintayksikkö pyrkii saamaan tietoa markkinoilla olevista palvelumalleista, hinnoittelurakenteista, laadunvarmistuskäytännöistä sekä tekoälyn ja muun automaation hyödyntämisestä osana käännös- ja kielenhuoltopalveluiden tuotantoa. Vuoropuhelussa tarkastellaan myös erilaisia sopimus- ja toimittajamalleja, mukaan lukien yhden ja useamman toimittajan mallien soveltuvuutta. Hankintaan sisältyy yhteistyömalli, jossa tilaaja ja toimittaja kehittävät palvelua suunnitelmallisesti koko sopimuskauden ajan. Yhteistyön tavoitteena on palvelun jatkuva parantaminen, tilaajan ohjeistusten ja terminologian huomioiminen sekä palvelun kehittäminen vastaamaan muuttuvia tarpeita ja toimintaympäristöä. Hankinnan kohde, laajuus ja tekniset ratkaisut voivat täsmentyä ja/tai muuttua hankinnan valmistelun ja markkinavuoropuhelun edetessä. ALUSTAVA AIKATAULU Tilaajan tavoiteaikataulu markkinavuoropuhelun ja hankinnan toteuttamiselle on: - Markkinavuoropuhelu (tekninen vuoropuhelu), helmi-maaliskuu 2026 - Tarjouspyynnön julkaisu ja laskenta-aika, maalis-huhtikuu 2026 - Tarjousten vertailu ja hankintapäätös, huhti-toukokuu 2026 - Sopimus voimaan ja yhteistyön aloitus, toukokuu 2026 eteenpäin ----- ILMOITUKSEN LISÄTIEDOT Tämä ilmoitus on ennakkoilmoitus. Tällä ilmoituksella ei pyydetä tarjouksia. Ennakkoilmoitukseen liittyy kutsu markkinavuoropuheluun, jolloin kaikilla hankinnasta kiinnostuneilla toimittajilla on mahdollisuus käydä hankintaa koskevaa teknistä vuoropuhelua Väyläviraston kanssa. Teknisen vuoropuhelun tarkoituksena on käydä yleisellä tasolla vuoropuhelua hankinnan kohteesta ja sen määrittämisestä. Tekninen vuoropuhelu ei sido Väylävirastoa toteuttamaan hankintaa. Tekninen vuoropuhelu ei myöskään sido toimittajaa mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumiseen. Tekninen vuoropuhelu järjestetään tarjouspyyntöaineiston luonnosversioiden kommentoinnin ja tilaajan hankinnan kohteeseen liittyviin kysymyksiin vastaamisen kautta. Ilmoittautumisohje: Toimittajan tulee ilmoittaa kiinnostuksensa osallistua markkinavuoropuheluun 25.2.2026 klo 12.00 mennessä lähettämällä viesti osoitteeseen tommi.aarnio@vayla.fi otsikolla: "Käännöspalvelut - markkinavuoropuhelu". Toimittajaa pyydetään ilmoittamaan viestissä seuraavat tiedot: - toimittajan yhteyshenkilön sähköpostiosoite Tilaaja varaa oikeuden kutsua toimittajia myös kahdenkeskisiin neuvotteluihin tai jatkaa teknistä vuoropuhelua muulla erikseen ilmoitettavalla tavalla, joista ilmoitetaan tarvittaessa myöhemmin. Tässä ennakkoilmoituksessa esitetyt kuvaukset ja hankintailmoituksen arvioitu julkaisupäivämäärä, kuten myös myöhemmin toimitettavat vuoropuhelun luonnosmateriaalit ovat alustavia ja suuntaa antavia hankinnan ennakkotietoja. Osallistuneille yrityksille ei makseta korvausta vastaamisesta tai osallistumisesta.