Hungary - Computer-related services - Server hosting services for 18 months

Szolgáltatási keretszerződés keretében szerver hosting szolgáltatás biztosítása 18 hónap időtartamra. Nyertes ajánlattevő feladata Ajánlatkérő részére szerver hosting szolgáltatás nyújtása 18 hónap időtartamban nettó 100.128.000,- Ft keretösszeg erejéig, mely összeg 100 százalékára Ajánlatkérő lehívási kötelezettséget vállal. Ajánlatkérő szervergépeinek magas technikai színvonalú elhelyezése, az ezzel kapcsolatos technikai, szakmai szolgáltatások nyújtása. A zavartalan működési feltételek, a színvonalas technikai környezet és a folyamatos nagy sávszélességű kapcsolat biztosítása a szerverek és a távközlési berendezések számára a szolgáltatások folyamatos fenntartása mellett. Adatközponttal kapcsolatos elvárás Ajánlatkérő adatközponttal kapcsolatos elvárása az, hogy legalább TIER III, vagy azzal egyenértékű minősítésű* gépteremmel rendelkezzen. Terület (hosting) erősáramú ellátása Minden rack szekrényhez legalább 2 db független betáplálást biztosító IEC320 villamos elosztósáv és hálózati csatlakozó legyen biztosított. Statika Teljes terhelésű (kb. 1360 kg) szabványos (19”-os, 42U magas (1970x600x1200) rack szekrény össztömegét tűrő födém\álpadló biztosítása. Tűzvédelem, légtechnika, áramellátás, közművek Tűzvédelem Elektromos helyiségekre előírt tűzvédelem. Érzékelők és automatikus, gázzal oltó tűzoltó rendszer. Üzemszerű környezet A gyártói előírásoknak megfelelő szervertermi hőmérséklet biztosítása, ami legfeljebb 22 ± 2°C-ot tartó, redundáns klimatizációs rendszer, amely az álpadló alól, a rack szekrényeken keresztül végzi a hűtést. A maximális páratartalom 50% lehet (MSZ EN 300 019-1-3:2003 3.1 osztály: Szabályozott hőmérsékletű elhelyezés szabvány szerint) Friss, szűrt, pormentes levegő befúvás biztosítása A gépterem vízkár elleni védelem biztosítsa. A gépterem födémje, padlója és falai víz- és gázvezeték mentesek legyenek Világítás Irodahelyiségeknél előírt fényerősség. Áramellátás A rack szekrények elektromos (erősáramú) és adatkommunikációs (gyengeáramú) kábelezése az álpadlón keresztül történik, teljes körű Cross Connect megoldással. Kábelmenedzsment rendszer alkalmazása Az épületbe külső irányból belépő és az épületen belül haladó kábelútvonalakat és címkézéseket nyilvántartó rendszer, amely megkönnyíti az új telepítést és a visszabontásokat. Megszakítók Rack szekrényenként egyedileg és betáplálásonként, szabályosan megszakítható (kismegszakító vagy egyedi kapcsoló) erősáramú betáplálás. Almérők Redundáns, külön almérővel biztosított, 3 fázisú erősáramú betáplálás. Az áramellátás biztosítását a szekrényeknek külön almérővel kell megoldani. Az áramdíjat tényleges fogyasztás alapján Ajánlatkérő havonta fizeti a nyertes Ajánlattevő részére. Áramfogyasztás díjának számítása: Áramfogyasztás díja = Mért fogyasztás * Hűtési faktorral korrigált Áramdíj a.) Mért fogyasztás: egyéni fogyasztásmérő alapján mért havi fogyasztás b.) Hűtési faktorral (PUE - Adatközpont teljes áramfelvételének és az IT eszközök áramfelvételének arányával) korrigált Áramdíj Szünetmentes áramellátás Szünetmentes áramellátó rendszer (aggregátorral és szünetmentes áramforrással együtt értve). Biztonság • A gépterem 0-24 órás élőerős biztonsági szolgálattal rendelkezzen. • Minden be- és kilépés naplózott legyen, és biztosítsa a NIS2 által állított objektum és gépterem hozzáférésvédelmi követelményeket. • A gépteremben legyen kamerás megfigyelő rendszer. A kamerás megfigyelőrendszer Ajánlatkérő területére vonatkozó felvételeit az erre vonatkozó jogszabályban meghatározott maximális 30 napig kell megőrizni és igény szerint a visszanézés lehetőségét biztosítani. • Csak előre rögzített személyek belépése engedélyezett fényképes és személyi azonosításra alkalmas okmányok mellett. • Ajánlatkérő munkatársainak önálló belépése a meghatározott biztonsági előírások szerint történik. • A gépteremhez heti 7x24 órás fizikai hozzáférés biztosított legyen. • Folyamatos monitoring rendszer működjön. • Érvényes és tesztelt katasztrófatervvel rendelkezzen. Telekommunikáció DDoS hálózati (Layer3, Layer4) szintű védelem A DDoS hálózati szolgáltatás automatikus vagy manuális DDoS védelmet kell, hogy nyújtson sávszélességet felemésztő vagy kapcsolatalapú (Layer3 (IP) vagy Layer4 (TCP/UDP) szintű támadások esetén. A DDoS védelmi szolgáltatásnak legalább 100 Gbps támadáskezelési kapacitással kell rendelkeznie, vagy igazoltan alkalmasnak kell lennie az Ajánlatkérő internetkapcsolatát érő volumetrikus támadások kezelésére. A megoldásnak biztosítania kell a folyamatos monitorozó felületet, továbbá riportfelületet kell, hogy tudjon biztosítani. A megoldás riportolási időszakokat; napi, heti, havi és éves riportokat kiadására alkalmas kell legyen. Szükséges a távoli adminisztrációs/ellenőrző felület biztosítása (az felület tekintetében Ajánlatkérő által a vékonykliens alapú, webes elérés a preferát). Telekommunikációs szolgáltatás Ajánlattevő adatközpontja és Ajánlatkérő budapesti székháza (1075 Budapest, Rumbach Sebestyén u. 19-21.) közötti összeköttetést optikai hálózaton kell megvalósítani. * TIER III., vagy azzal egyenértékű minősítésű gépterem műszaki paraméterei: Szolgáltatás minősége • Tier III ready: éves 99,982% (~1,5 óra) rendelkezésre állás • Georedundáns hálózati kialakítás • Integrált megoldások: Adatközpont és felhő, IT és Telekommunikációs szolgáltatások • Energiahatékonyság: garantált 1,5 PUE • 99,999% rendelkezésre állású hűtési rendszer • 99,999% rendelkezésre állású energiaellátó rendszer • Kapacitás komponensek redundanciája: N+1 • Ellátási útvonalak száma: 2N • Berendezés karbantarthatóság: leállásmentesen végezhető • Ellátási útvonal karbantarthatóság: leállásmentesen végezhető Hálózati kapcsolatok • Két független ponton történő optikai betáplálás, szeparált optikai nyomvonalak • Épületen belül is duplikált optikai fogadó • Mikrohullámú kapcsolat • További optikai szálak az ügyfelek optikai becsatlakozásához • N x 100 Gbit/sec sebességű, redundáns Internet kapcsolat • ”Spine and Leaf” architektúra Biztonság és tűzvédelem • Fizikai védelmi pontok, gépjármű- és személyzsilip Folytatás a II.2.14) pontban (BT-300 mező)