Skip to content
Aperlena

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verified 1 week ago Modification

Magyarország - IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás - Online jegyértékesítési rendszer üzemeltetése 2024

Awarded Hungary Budapest IT services

Buyer Budapest Gyógyfürdői és Hévizei Zrt.

€708,015 awarded value

Key facts

Awarded
  1. Awarded
  2. Published
  3. Contract ends, estimated October 2026
View the official notice Watch this tender

This contract runs about 24 months, so it is back on the market around October 2026. Log in

Awarded to

Awarded value
€708,015
Award date
Back on the market
Oct 2026 How we know

When this contract comes back

estimated from the stated duration

This contract runs about 24 months, so it is back on the market around October 2026.

Every contract expiring, on the radar

Description

A BGYH olyan szolgáltatáscsomagot kíván bevezetni, amely biztosítja a nem helyhez kötött értékesítést, olyan digitális platformon, amelyet a fürdők látogatói elérnek és használnak. A digitalizációs igények minél szélesebb körű és magasabb minőségű kiszolgálása érdekében a Budapest Gyógyfürdői és Hévizei Zrt. (továbbiakban: Ajánlatkérő vagy BGYH) online jegyértékesítési rendszert kíván üzemeltetni 11 fürdője vonatkozásában. A BGYH Zrt., mint jogi személy központilag, egységesen, egy ugyanazon rendszerben üzemelteti (beléptető rendszer, IT struktúra, online jegyértékesítő rendszer, helyszíni jegypénztári rendszer) mind a 11 fürdőegységét. A 11 fürdőegység közül 2 időszakosan működő strand, 9 pedig állandó fürdő, melyek egy nap kivételével az év minden egyes napján fogadnak vendégeket (364 nap vendégforgalom/év). A szerződés fennállása alatt várhatóan éves szinten a 11 fürdőegység együttes vonatkozásában 2.000.000 db jegyértékesítés lebonyolítása történik, melynek tranzakciós értéke meghaladhatja a 10 Mrd Ft-ot . Nem kiemelkedő érték, ha a fürdőlátogatók több mint 10.000 db belépőt vásárolnak meg ugyanazon napra, azaz ez a tranzakciós napi mennyiség emberi közreműködés nélkül, elektronikus értékesítésben történik. Az elvárt működés során a lebonyolított tranzakciók ellenértéke egyetlen esetben sem kerülhet - még áttételesen sem - az Ajánlattevő érdekkörébe vagy rendelkezése alá, az Ajánlatkérő által biztosított banki jogosultságok alapján a fürdővendég kártyájának sikeres megterhelése után - Ajánlattevővel erre vonatkozó külön elszámolás nélkül - a tranzakció ellenértéke a BGYH Zrt. bankszámlájára kell érkezzen a BGYH Zrt és a kártyaterhelést lebonyolító bank külön szerződése alapján. Az online jegyértékesítési rendszer üzemideje 0-24 óra/nap, a hét minden napján, tekintettel arra, hogy Ajánlatkérő fürdőgységei között található a legnagyobb európai épített fürdő, továbbá a világ 10 legnépszerűbb fürdőegysége közül (nemzetközi szakmai felmérések alapján) 2 Ajánlatkérő üzemeltetésében van. Mindezek hozzák, hogy Ajánlatkérő kiemelkedő nemzetközi látogatottsággal bír, a Budapestre látogató turisták közül minden harmadik biztosan látogatója lesz valamelyik fürdőegységünknek. A tranzakciók mennyiségi növekedését támogatnia szükséges az online értékesítési folyamat minőségi javulásának, a jegylogika fejlesztésének, de annak érdekében, hogy a növekvő tranzakciószám a BGYH adminisztrációs terheit ne növelje, részfolyamatok automatizálására is szükség van. A teljes jegyértékesítési volumenből az online értékesítési csatorna által lefedett részarány növekedése magával hozza a vendégek tájékoztatásában szükséges változtatások igényét is, melyre a BGYH szintén e pályázat keretében szeretne megoldást biztosítani tekintettel a vendégek által használt online platformok elterjedésére. Ajánlatkérő az online értékesítési rendszer és saját beléptető rendszere közötti adatkapcsolathoz API dokumentációt biztosít, mely alapján Ajánlattevő a rendszerét alkalmassá teszi a megfelelő adatkapcsolatra. Ajánlatkérő központi szervere fix IP címen, OpenVPN vagy Wireshark VPN kapcsolaton keresztül érhető el. 2024. évtől kiemelt jelentőségű uniós irányelv alapján készített törvényi előírás az európai un. NIS2 kiberbiztonsági követelményeknek való megfelelés, ezért a megajánlott rendszer - mely számtalan érzékeny személyes adatot kell kezeljen - működését biztosító szakemberek felkészültsége, tapasztalata kiemelt fontosságú a kifogásolható működést szankcionáló jelentős (akár több százmillió Ft) értékű bírságtételek fényében is. Tekintettel a kiemelt turisztikai jelnetőségre, a tranzakciók mennyiségi és értékbeli nagyságára, valamint a folyamatos 0-24/364 üzemű működésre, továbbá a NIS2 kiberbiztonsági követelményeknek való megfelelésnek az minőségi kritériumban meghatározott szakemberek szakmai többlettapasztalata értékelési szempontok ezt hivatottak biztosítani. Az IT folyamatokat figyelemmel követő többlettapasztalat a működéshez kapcsolódó kockázati szint alacsonyan tartását hivatott biztosítani. A megajánlott rendszernek a szerződés hatálya alatt az adott számlázási időszakban (havonta) legalább 98% rendelkezési állási aránnyal kell működnie. Ajánlatkérő a fent leírt és a Műszaki leírásban részletesen meghatározott szolgáltatásra nettó 250.000.000,- Ft keretösszegű szerződést köt. Ajánlatkérő a keretösszeg 80%-ra vállal lehívási kötelezettséget.

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Report an error in this notice

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 week ago

What this buyer has paid before

Based on 5 comparable contracts this buyer awarded in this sector over the last 4 years.

This award
€708,015
Median award
€141,603
Middle half of past awards
€137,495 to €708,015

The award sits inside the usual range.

Most recent awards

Award values as published by the official sources. Use them as a guide, not a rule: scope, lots and duration differ between contracts.

Budapest Gyógyfürdői és Hévizei Zrt.

Hungary

notices in the register
91
awards
59
awarded in total
€12.9M

Who wins its contracts

Many suppliers
different companies won its awards
38
of the awards went to the three most frequent winners
17%
of its calls state an estimated value
0%

Based on 42 awards with a named winner over the last 3 years. Counted by award, not by value, because lot and framework amounts are not comparable. Concentrated means the three most frequent winners took 65% or more of the awards; many suppliers, under 35% with at least ten different winners.

Competition

tenders per lot on average (open and restricted procedures)
3.7
of those lots received a single tender
25%
of the awards went to companies based in another country
0%

As the official award notices state them, over the last 3 years. Tenders per lot count open and restricted procedures only: in a negotiated procedure or a direct award a single tender is the procedure itself. The country is the one the notice gives for the winner.

One dot per award, on the day it was signed, sized by its value. A ring is an award with no published value.

Awards most often to

  1. PALBAU Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság 3 awards €431,184
  2. Beks Kommunikációs Technika Kft. 2 awards €926,233
  3. AP-OFFICE Kereskedelmi és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság 2 awards €394,701

1 open tender right now

Market context

open now in IT services
3,203
median open notice
€567,493

Who wins in this market

Many suppliers

Hungary · IT services

different companies won awards here
214
of the awards went to the three most frequent winners
10%
buyers awarded contracts here
113

Based on 360 awards with a named winner over the last 3 years. Counted by award, not by value, because lot and framework amounts are not comparable. Concentrated means the three most frequent winners took 65% or more of the awards; many suppliers, under 35% with at least ten different winners.

Competition

tenders per lot on average (open and restricted procedures)
2.0
of those lots received a single tender
50%
of the awards went to companies based in another country
3%
of the tenders came from another country
3%

As the official award notices state them, over the last 3 years. Tenders per lot count open and restricted procedures only: in a negotiated procedure or a direct award a single tender is the procedure itself. The country is the one the notice gives for the winner.

Similar tenders

Open now

Awarded before

Never miss a tender like this

8 new notices in IT services in Hungary in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert

Or follow just its CPV code, IT services: consulting, software development, Internet and support: an email when new tenders arrive under it, no account needed.

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
o
Open the result in a new tab
x
Set this result aside
/
Search from any page
Ctrl K
Search from any page
?
Show these shortcuts
Esc
Close

Index

Close
Log in

Language