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Polen - Technische Unterstuetzungsleistungen - Unterstuetzungsleistungen der dritten Ebene fuer das System Centralny Service Desk

Original Polska - Usługi w zakresie wsparcia technicznego - Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk

Offen Auftragsbekanntmachung

Eckdaten

Frist endet in
19 Tagen
Verfahren
Offenes Verfahren Jeder darf in einem Schritt ein Angebot abgeben, ohne Vorauswahl. Ganzer Eintrag Oberhalb des EU-Schwellenwerts Ein Auftrag, der groß genug ist, dass EU-weite Regeln gelten und er auf TED erscheinen muss. Ganzer Eintrag
CPV-Code Das EU-weite Vokabular für den Beschaffungsgegenstand: ein achtstelliger Code in jeder Bekanntmachung. Ganzer Eintrag
72611000 Technische Computerunterstützung
Originalsprache
Polnisch
Quelle
über TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), geprüft vor 5 Tagen
Bekanntmachungsnummer
644204-2026
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  1. Veröffentlicht
  2. Heute
  3. Frist 31 Tage offen
  4. Vergeben ausstehend

Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Die Ausschreibung betrifft Unterstuetzungsleistungen der dritten Ebene fuer das System Centralny Service Desk (CSD) in Polen. Der Basisauftrag umfasst die Erbringung von Unterstuetzungsleistungen fuer SM-Software ueber 36 Monate ab Vertragsunterzeichnung, beginnend fruehestens am 1. Februar 2027, sowie Dienstleistungen der dritten Unterstuetzungsebene, genannt CSD-Systemwartung, mit bis zu 6000 Arbeitsstunden im selben Zeitraum von 36 Monaten. Der optionale Teil sieht eine Verlaengerung der SM-Software-Unterstuetzung um weitere 12 Monate sowie bis zu 1800 Arbeitsstunden CSD-Systemwartung ueber 12 Monate vor, jeweils ab Ende der Basisleistungen. Eine detaillierte Beschreibung befindet sich in Band II und III der Unterlagen.

Beschreibung

1. Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Tom III SWZ - OPZ oraz Tom II SWZ - PPU. 1. Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.

Kann ich bieten?

  • Offenes Verfahren: Jedes interessierte Unternehmen kann ein Angebot abgeben. Oberhalb des EU-Schwellenwerts: offen für Unternehmen aus allen EU-Ländern.
  • Die Bekanntmachung ist auf Polnisch verfasst.
  • Nachweise aus einem anderen EU-Land? Gleichwertige Nachweise in eCertis prüfen

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

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Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 5 Tagen

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Vollständiges Auftraggeberprofil

4 offene Ausschreibungen derzeit

Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, IT-Dienstleistungen - Polen

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
Asseco Poland S.A. 127 573,5 Mio. € Sep 2026
COIG S.A. 40 16,2 Mio. € Aug 2026
SIMPLE S.A. 39 7,2 Mio. € Sep 2026
ASSECO DATA SYSTEMS S.A. 27 19,1 Mio. € Aug 2026
CompuGroup Medical Polska sp. z o.o. 27 10,6 Mio. € Sep 2026

Grundlage: 2163 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

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