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Aperlena

Polonia - Servicios de soporte tecnico - Servicios de soporte de tercer nivel para el sistema Centralny Service Desk

Original Polska - Usługi w zakresie wsparcia technicznego - Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk

Abierta Anuncio de licitación

Datos clave

Cierra en
19 días
Órgano de contratación
Centrum Informatyki Resortu Finansów
Dónde
Polonia Mazowiecki regionalny
Procedimiento
Procedimiento abierto Cualquier empresa puede presentar oferta, en un solo paso, sin preselección. Entrada completa Por encima del umbral europeo Un contrato lo bastante grande para que se apliquen las normas europeas y deba publicarse en TED. Entrada completa
Código CPV El vocabulario común de la UE para lo que se compra: un código de ocho cifras que lleva todo anuncio. Entrada completa
72611000 Servicios de apoyo informático técnico
Idioma original
Polaco
Fuente
vía TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verificado hace 6 días
Número de anuncio
644204-2026
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  1. Publicada
  2. Hoy
  3. Fecha límite abierta 31 días
  4. Adjudicada pendiente

El Veredicto Aperlena

Carrera abierta

Ningún proveedor domina: 16 empresas distintas se han llevado los últimos 18 contratos comparables de este comprador en 5 años. Es una carrera realmente abierta.

Basado en 18 adjudicaciones comparables de este comprador en este sector durante 5 años. Cada veredicto se registra antes del resultado y se contrasta con el anuncio de adjudicación. Cómo nos puntuamos.

Resumen

Resumen generado automáticamente

La licitacion abarca servicios de soporte de tercer nivel para el sistema Centralny Service Desk (CSD) en Polonia. El contrato basico incluye la prestacion de servicios de soporte para el software SM durante 36 meses desde la firma del contrato, no antes del 1 de febrero de 2027, y servicios de soporte de tercer nivel, denominados servicios de mantenimiento del sistema CSD, por un maximo de 6000 horas de trabajo en el mismo periodo de 36 meses. La parte opcional previa una prorroga del soporte del software SM por 12 meses adicionales y un maximo de 1800 horas de mantenimiento del sistema CSD durante 12 meses, ambos contados desde la finalizaci�n de los servicios basicos. La descripcion detallada figura en los tomos II y III del expediente.

Descripción

1. Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Tom III SWZ - OPZ oraz Tom II SWZ - PPU. 1. Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.

¿Puedo presentarme?

  • Procedimiento abierto: cualquier proveedor interesado puede presentar oferta. Por encima del umbral europeo: abierta a empresas de cualquier país de la UE.
  • El anuncio está redactado en polaco.
  • ¿Certificados de otro país de la UE? Consulta las equivalencias en eCertis

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 6 días

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Perfil completo del comprador

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Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
Comtegra S.A. 2 1,0 M € jul. 2026
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FNK IT Sp. z o.o. 1 8,6 M € dic. 2025
Netia S.A. 1 7,8 M € dic. 2025
Decsoft S.A.; CLARITE POLSKA S.A. 1 7,2 M € dic. 2025

A partir de 18 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 5 años.

Lo que este comprador ha pagado antes

A partir de 13 contratos comparables adjudicados por este comprador en este sector en los ultimos 4 anos.

Cuartil inferior
925.527 €
Importe mediano
1,1 M €
Cuartil superior
4,4 M €

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Importes de adjudicacion segun los publican las fuentes oficiales. Uselos como guia, no como regla: el alcance, los lotes y la duracion varian entre contratos.

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