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Polonia - Servizi di supporto tecnico - Servizi di supporto di terzo livello per il sistema Centralny Service Desk

Originale Polska - Usługi w zakresie wsparcia technicznego - Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk

Aperta Bando di gara

Dati principali

Chiude tra
19 giorni
Stazione appaltante
Centrum Informatyki Resortu Finansów
Dove
Polonia Mazowiecki regionalny
Procedura
Procedura aperta Chiunque può presentare un'offerta, in un solo passaggio, senza preselezione. Voce completa Sopra la soglia europea Un appalto abbastanza grande perché si applichino le regole europee e vada pubblicato su TED. Voce completa
Codice CPV Il vocabolario comune dell'UE per l'oggetto dell'acquisto: un codice a otto cifre presente in ogni bando. Voce completa
72611000 Servizi di assistenza tecnica informatica
Lingua originale
Polacco
Fonte
tramite TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verificato 5 giorni fa
Numero dell'avviso
644204-2026
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  1. Pubblicata
  2. Oggi
  3. Scadenza aperta 31 giorni
  4. Aggiudicata in attesa

Il Verdetto Aperlena

Corsa aperta

Nessun fornitore domina: 16 aziende diverse si sono aggiudicate gli ultimi 18 contratti comparabili di questa stazione appaltante in 5 anni. Una corsa davvero aperta.

Basato su 18 aggiudicazioni comparabili di questa stazione appaltante nel settore in 5 anni. Ogni verdetto viene registrato prima dell'esito e confrontato con l'avviso di aggiudicazione. Come ci valutiamo.

Sintesi

Sintesi generata automaticamente

La gara riguarda servizi di supporto di terzo livello per il sistema Centralny Service Desk (CSD) in Polonia. Il contratto base comprende la fornitura di servizi di supporto per il software SM per 36 mesi dalla firma del contratto, non prima del 1 febbraio 2027, e servizi di supporto di terzo livello, denominati servizi di manutenzione del sistema CSD, fino a un massimo di 6000 ore di lavoro nello stesso periodo di 36 mesi. La parte opzionale prevede una proroga del supporto software SM per ulteriori 12 mesi e fino a 1800 ore di manutenzione del sistema CSD per 12 mesi, entrambe calcolate dalla fine dei servizi base. La descrizione dettagliata e contenuta nei volumi II e III della documentazione.

Descrizione

1. Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Tom III SWZ - OPZ oraz Tom II SWZ - PPU. 1. Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.

Posso partecipare?

  • Procedura aperta: qualsiasi fornitore interessato può presentare un'offerta. Sopra la soglia UE: aperta alle imprese di qualsiasi paese UE.
  • Il bando è redatto in polacco.
  • Certificati di un altro paese UE? Verifica le equivalenze su eCertis

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 5 giorni fa

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Altro da questo committente

Profilo completo del committente

4 gare aperte in questo momento

Chi si aggiudica di solito i contratti di questo committente in questo settore

Impresa Aggiudicazioni Importo totale aggiudicato Ultima aggiudicazione
Comtegra S.A. 2 1,0 Mln € lug 2026
MATIC S.A. 2 407.939 € gen 2026
FNK IT Sp. z o.o. 1 8,6 Mln € dic 2025
Netia S.A. 1 7,8 Mln € dic 2025
Decsoft S.A.; CLARITE POLSKA S.A. 1 7,2 Mln € dic 2025

Sulla base di 18 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 5 anni.

Quanto ha pagato finora questa stazione appaltante

Sulla base di 13 contratti comparabili aggiudicati da questa stazione appaltante in questo settore negli ultimi 4 anni.

Primo quartile
925.527 €
Importo mediano
1,1 Mln €
Terzo quartile
4,4 Mln €

Aggiudicazioni piu recenti

Importi di aggiudicazione come pubblicati dalle fonti ufficiali. Da usare come riferimento, non come regola: oggetto, lotti e durata variano tra i contratti.

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