Przejdź do treści
Aperlena

Polska - Usługi w zakresie wsparcia technicznego - Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk

Otwarty Ogłoszenie o zamówieniu

Najważniejsze informacje

Termin mija za
19 dni
Miejsce
Polska Mazowiecki regionalny
Tryb postępowania
Przetarg nieograniczony Każdy może złożyć ofertę, w jednym etapie, bez wstępnej selekcji. Pełne hasło Powyżej progu unijnego Zamówienie na tyle duże, że stosuje się przepisy unijne i musi zostać opublikowane w TED. Pełne hasło
Kod CPV Wspólny słownik UE dla przedmiotu zamówienia: ośmiocyfrowy kod w każdym ogłoszeniu. Pełne hasło
72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Język oryginału
Polski
Źródło
przez TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), sprawdzono 6 dni temu
Numer ogłoszenia
644204-2026
Obserwuj ten przetarg

Jeśli termin się zmieni lub ogłoszenie zostanie sprostowane, napiszemy do Ciebie. Zaloguj się

  1. Opublikowano
  2. Dzisiaj
  3. Termin składania otwarte 31 dni
  4. Udzielony oczekuje

Werdykt Aperlena

Otwarty wyścig

Żaden wykonawca nie dominuje: 16 różnych firm wygrało ostatnie 18 porównywalne zamówienia tego zamawiającego w ciągu 5 lat. To naprawdę otwarty wyścig.

Na podstawie 18 porównywalnych rozstrzygnięć tego zamawiającego w tej branży w ciągu 5 lat. Każdy werdykt jest zapisywany przed wynikiem i oceniany względem ogłoszenia o udzieleniu zamówienia. Jak się oceniamy.

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

Przedmiotem zamówienia są usługi III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk (CSD). W ramach zamówienia podstawowego wykonawca będzie świadczył Usługę Wsparcia dla Oprogramowania SM przez 36 miesięcy od dnia zawarcia umowy, nie wcześniej niż od 01.02.2027 r., oraz Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 roboczogodzin w tym samym okresie. Zamówienie objęte opcją przewiduje przedłużenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM o kolejne 12 miesięcy oraz do 1800 roboczogodzin Usług Utrzymania Systemu CSD przez 12 miesięcy, liczone od zakończenia usług podstawowych. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Tomie II i Tomie III SWZ.

Opis

1. Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Tom III SWZ - OPZ oraz Tom II SWZ - PPU. 1. Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.

Czy mogę złożyć ofertę?

  • Przetarg nieograniczony: ofertę może złożyć każdy zainteresowany wykonawca. Powyżej progu unijnego: otwarte dla firm z każdego kraju UE.
  • Zaświadczenia z innego kraju UE? Sprawdź odpowiedniki w eCertis

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Zgłoś błąd w tym ogłoszeniu

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 6 dni temu

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

5 otwartych przetargów w tej chwili

Kto zwykle wygrywa zamówienia tego zamawiającego w tej branży

Firma Wygrane Łączna wartość udzielonych zamówień Ostatnia wygrana
Comtegra S.A. 2 1,0 mln € lip 2026
MATIC S.A. 2 407 939 € sty 2026
FNK IT Sp. z o.o. 1 8,6 mln € gru 2025
Netia S.A. 1 7,8 mln € gru 2025
Decsoft S.A.; CLARITE POLSKA S.A. 1 7,2 mln € gru 2025

Na podstawie 18 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 5 lat.

Ile ten zamawiający płacił wcześniej

Na podstawie 13 porównywalnych zamówień udzielonych przez tego zamawiającego w tej branży w ciągu ostatnich 4 lat.

Dolny kwartyl
925 527 €
Mediana wartosci
1,1 mln €
Gorny kwartyl
4,4 mln €

Najnowsze udzielenia

Wartości udzielonych zamówień według publikacji źródeł urzędowych. Traktuj je orientacyjnie: zakres, części i czas trwania różnią się między umowami.

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi informatyczne
26 410 221 €
5 386 otwartych teraz w Europie
Historia zamawiającego w Aperlena
203 zarejestrowanych ogłoszeń · 68 udzielonych
458 025 221 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

144 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi informatyczne, Polska. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

19 dni do końca

Otwórz ogłoszenie

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Szukaj z każdej strony
Ctrl K
Szukaj z każdej strony
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij

Spis treści

Zamknij
Zaloguj się

Język