Zusammenfassung
Maschinell erstellte ZusammenfassungDie Gemeinde Arnheim bereitet eine europäische Ausschreibung für eine neue, cloudbasierte Contact-Center-Lösung (KCC/Frontoffice) vor. Zur Vorbereitung führt die Gemeinde eine offene, schriftliche Marktbefragung über TenderNed durch. Die Lösung wird für das Kundenkontaktcenter der Gemeinde Arnheim und für die Frontoffice des Clusters De Connectie eingesetzt. Zu einem späteren Zeitpunkt können sich auch die Gemeinden Rheden und Renkum anschließen. Die Gemeinde hat die Ambition, ihre Contact-Center-Einrichtungen in der ersten Hälfte des Jahres 2027 zu erneuern. Anbieter werden eingeladen, an der Marktbefragung mitzuwirken und die künftige Beschaffung mitzugestalten.
Beschreibung
Amtliche Quelle
Quelle: TenderNed - Marktconsultaties (market consultations, Ministerie van Economische Zaken)
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Zuletzt mit TenderNed - Marktconsultaties (market consultations, Ministerie van Economische Zaken) abgeglichen vor 3 Tagen
Der Auftraggeber
Vollständiges AuftraggeberprofilGemeente Arnhem
- Bekanntmachungen im Register
- 70
- Zuschläge
- 28
- insgesamt vergeben
- 33,7 Mio. €
Wer seine Aufträge gewinnt
Viele Anbieter- verschiedene Unternehmen erhielten Zuschläge
- 22
- der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
- 17%
- seiner Ausschreibungen nennen einen geschätzten Wert
- 20%
Auf Grundlage von 23 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.
Ein Punkt je Zuschlag, am Tag der Unterzeichnung, in der Größe seines Werts. Ein Ring ist ein Zuschlag ohne veröffentlichten Wert.
Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, Software & IT-Systeme - Niederlande
| Unternehmen | Zuschläge | Vergebenes Volumen | Letzter Zuschlag |
|---|---|---|---|
| Afas Software B.V. | 11 | 13,1 Mio. € | Aug 2026 |
| Visma Roxit B.V. | 7 | 2,5 Mio. € | Sep 2026 |
| PinkRoccade Local Government | 6 | 5,3 Mio. € | Aug 2026 |
| Schoolyear B.V. | 6 | 2,0 Mio. € | Jul 2026 |
| SoftwareONE Netherlands B.V. | 6 | 1,4 Mio. € | Sep 2026 |
Grundlage: 284 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.
6 offene Ausschreibungen derzeit
- Parkdienstleistungen - Parkuntersuchungen der Gemeinde Arnhem Noch 10 Tage
- Beratungs- und Begleitungsleistungen - Gründungsbegleitung, Begleitung nach der Gründung und Machbarkeitsstudien für Unternehmer Noch 21 Tage
- Vermietung oder Verkauf von Grundstücken - Verkauf und Entwicklung Laarkwartier Keine Frist veröffentlicht
Marktkontext
- jetzt offen im Bereich Software & IT-Systeme
- 3.164
- Median der offenen Bekanntmachungen
- 545.827 €
Wer in diesem Markt gewinnt
Viele AnbieterNiederlande · Software & IT-Systeme
- verschiedene Unternehmen erhielten hier Zuschläge
- 184
- der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
- 8%
- Auftraggeber vergaben hier Aufträge
- 183
Auf Grundlage von 284 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.
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