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Deutschland - Marketing-Beratung - Customer-Touchpoint-Strategie der Bayerischen Eisenbahngesellschaft

Original Deutschland - Marketing-Beratung - Umsetzung, Begleitung u. Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der Bayerischen Eisenbahngesellschaft

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  1. Veröffentlicht
  2. Frist 33 Tage offen
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Maschinell erstellte Zusammenfassung

Die Bayerische Eisenbahngesellschaft (BEG) sucht eine Marketing-Beratung zur Umsetzung, Begleitung und Weiterentwicklung ihrer bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie für den Schienenpersonennahverkehr in Bayern. Auftragnehmer setzen definierte Standards entlang der Customer Journey gemeinsam mit Eisenbahnverkehrsunternehmen um, prüfen die Qualität und identifizieren neue Touchpoints. Ziel ist eine bestmögliche Orientierung und Wiedererkennung für Fahrgäste im Rahmen bestehender Markenrichtlinien. Interessierte Kleinunternehmen sollten der Leistungsbeschreibung die konkreten Anforderungen entnehmen.

Beschreibung

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Umsetzung, Begleitung und Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der BEG. Aufgabe ist es, die definierten Standards und Zielbilder entlang der Customer Journey im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) systematisch gemeinsam mit den EVU umzusetzen, die Qualität der Umsetzung zu überprüfen sowie weitere relevante Touchpoints im Sinne der Strategie zu identifizieren und weiterzuentwickeln. Ziel ist es, im Rahmen der existierenden Marken- und Designrichtlinien, den Fahrgästen in Bayern eine bestmögliche Orientierung und Wiedererkennung im SPNV zu ermöglichen und damit zu einem positiven Reiseerlebnis beizutragen. Die konkreten Anforderungen der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat

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    • Status: Jetzt als Geschlossen geführt
    • Geschätzter Wert: Festgelegt auf 400.000 €
    • Angebotsfrist: 1 Tag FRÜHER: jetzt 20. Juli 2026, 00:00
    • Geschätzter Wert: Festgelegt auf 400.000 €

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