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Germania - Consulenza di marketing - Strategia dei punti di contatto della Bayerische Eisenbahngesellschaft

Originale Deutschland - Marketing-Beratung - Umsetzung, Begleitung u. Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der Bayerischen Eisenbahngesellschaft

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  1. Pubblicata
  2. Scadenza aperta 33 giorni
  3. Aggiudicata in attesa

Sintesi

Sintesi generata automaticamente

La Bayerische Eisenbahngesellschaft (BEG) cerca una consulenza di marketing per implementare, supportare e sviluppare la strategia esistente dei punti di contatto per il trasporto ferroviario regionale in Baviera. L'appaltatore applicherà gli standard definiti lungo il viaggio del cliente con gli operatori ferroviari, verificherà la qualità e identificherà nuovi punti di contatto. L'obiettivo è migliorare l'orientamento e il riconoscimento del marchio dei passeggeri secondo le linee guida esistenti. Le piccole imprese interessate devono consultare la descrizione del servizio.

Descrizione

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Umsetzung, Begleitung und Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der BEG. Aufgabe ist es, die definierten Standards und Zielbilder entlang der Customer Journey im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) systematisch gemeinsam mit den EVU umzusetzen, die Qualität der Umsetzung zu überprüfen sowie weitere relevante Touchpoints im Sinne der Strategie zu identifizieren und weiterzuentwickeln. Ziel ist es, im Rahmen der existierenden Marken- und Designrichtlinien, den Fahrgästen in Bayern eine bestmögliche Orientierung und Wiedererkennung im SPNV zu ermöglichen und damit zu einem positiven Reiseerlebnis beizutragen. Die konkreten Anforderungen der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 mese fa

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  1. Agisci subito
    • Stato: Ora risulta Chiusa
    • Valore stimato: Fissato a 400.000 €
    • Termine di presentazione: Anticipato di 1 giorno: ora 20 luglio 2026, 00:00
    • Valore stimato: Fissato a 400.000 €

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