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Alemania - Consultoría de marketing - Estrategia de puntos de contacto de la Bayerische Eisenbahngesellschaft

Original Deutschland - Marketing-Beratung - Umsetzung, Begleitung u. Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der Bayerischen Eisenbahngesellschaft

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  1. Publicada
  2. Fecha límite abierta 33 días
  3. Adjudicada pendiente

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La Bayerische Eisenbahngesellschaft (BEG) busca una consultoría de marketing para implementar, apoyar y desarrollar su estrategia existente de puntos de contacto para el transporte ferroviario regional en Baviera. El contratista aplicará estándares definidos a lo largo del viaje del cliente con operadores ferroviarios, verificará la calidad e identificará nuevos puntos de contacto. El objetivo es mejorar la orientación y el reconocimiento de marca de los pasajeros bajo las directrices de marca existentes. Las pequeñas empresas interesadas deben consultar la descripción del servicio.

Descripción

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Umsetzung, Begleitung und Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der BEG. Aufgabe ist es, die definierten Standards und Zielbilder entlang der Customer Journey im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) systematisch gemeinsam mit den EVU umzusetzen, die Qualität der Umsetzung zu überprüfen sowie weitere relevante Touchpoints im Sinne der Strategie zu identifizieren und weiterzuentwickeln. Ziel ist es, im Rahmen der existierenden Marken- und Designrichtlinien, den Fahrgästen in Bayern eine bestmögliche Orientierung und Wiedererkennung im SPNV zu ermöglichen und damit zu einem positiven Reiseerlebnis beizutragen. Die konkreten Anforderungen der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

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    • Estado: Ahora figura como Cerrada
    • Valor estimado: Fijado en 400.000 €
    • Plazo de presentación: Adelantado 1 día: ahora 20 de julio de 2026, 00:00
    • Valor estimado: Fijado en 400.000 €

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