Zusammenfassung
Maschinell erstellte ZusammenfassungDer Auftraggeber EWP mit Sitz in Deutschland beschafft ein KI-gestütztes Voicebot-System. Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung einer Cloud-basierten Voicebot-Software, die Anbindung an das bestehende Omnichannel-System novomind iAGENT inklusive technischer Schnittstellen sowie die Entwicklung, Einrichtung und Schulung ausgewählter Use Cases, zum Beispiel Anliegenerkennung, Anruferauthentifizierung, FAQ-Antworten, Zählerstandsmeldungen, Abschlagsänderungen, Bankverbindungsänderungen und Rechnungsfragen. Ebenfalls enthalten sind eine intuitive Administrationsoberfläche, DSGVO-Konformität, die Integration in bestehende Systemlandschaften wie CRM EVI und Confluence per REST, Schulungen der Mitarbeitenden sowie die spätere Erweiterung auf Chatbot, Messenger und E-Mail. Geschätzter Wert, Frist und Verfahren sind in der Bekanntmachung nicht angegeben.
Beschreibung
Amtliche Quelle
Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.
Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat
Mehr von diesem Auftraggeber
Vollständiges Auftraggeberprofil13 offene Ausschreibungen derzeit
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Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, IT-Dienstleistungen - Deutschland
| Unternehmen | Zuschläge | Vergebenes Volumen | Letzter Zuschlag |
|---|---|---|---|
| Telekom Deutschland GmbH | 35 | €64,5M | Aug 2026 |
| adesso SE | 16 | 856.168 € | Aug 2026 |
| DYNACON GmbH | 14 | €9,0M | Jun 2026 |
| Bechtle GmbH | 13 | €1,1M | Aug 2026 |
| SoftwareONE Deutschland GmbH | 12 | €3,0M | Jul 2026 |
Grundlage: 1585 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.
Änderungsverlauf
Jedes Mal, wenn eine offizielle Quelle diese Bekanntmachung mit geändertem Inhalt erneut veröffentlicht hat. Wir beobachten alle Quellen, die wir indexieren, auch regionale Kopien derselben Bekanntmachung.
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