Zusammenfassung
Maschinell erstellte ZusammenfassungDie AOK Baden-Württemberg hat einen Vertrag für Beratungs- und Unterstützungsleistungen zur Umsetzung einer kanalübergreifenden Kundenkommunikation im Sinn eines Omnikanalmanagements vergeben. Der Rahmenvertrag mit einem Wirtschaftsteilnehmer dient dazu, die Kundenkommunikation an den Bedürfnissen der Versicherten auszurichten und die Arbeitsabläufe für Mitarbeitende zukunftssicher, effizient und entlastend zu gestalten. Die Services gliedern sich in die persönliche Beratung vor Ort als Premiumservice im Sinn GesundNAH, die geroutete telefonische Beratung und digitale Services. Der Vertrag wurde am 2026-07-16 an die Pentadoc AG vergeben, geschätzter Wert EUR 2,400,000.
Beschreibung
Amtliche Quelle
Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
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Jüngste Vergaben
- Arzneimittel - Arzneimittelrabattvereinbarung gemäß § 130c Abs. 1 SGB V i. V. m § 130a Abs. 8 SGB V zum Wirkstoff Erenumab
- Arzneimittel - Abschluss von nicht exklusiven Rabattverträgen gemäß § 130a Abs. 8 SGB V zu Arzneimitteln (Open-House-Verfahren)
- Kundenbefragung - Abschluss eines Vertrages zur Servicemessung Kunde bei der AOK Baden-Wuerttemberg
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