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Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) geprüft vor 3 Monaten Vorinformation

Customer-Relationship-Management-System

Original Customer Relationship Management System

Angekündigt Vereinigtes Königreich Software & IT-Systeme

Auftraggeber Sheffield City Council

Eckdaten

Veröffentlicht
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Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Ein Gemeindebezirksrat (Council einer Local Authority) führt eine vorläufige Markterkundung durch, um den aktuellen Markt für cloudbasierte CRM-Lösungen zu verstehen, die für eine kommunale Umgebung geeignet sind. Die Lösung soll den Kundenkontakt, die digitale Serviceerbringung und das Fallmanagement über die Dienste des Rates verbessern und als multikanalige Eingangsplattform für den Zugang zu den Leistungen des Rates dienen. Zu diesem Zeitpunkt findet keine Angebotsabgabe statt; interessierte Anbieter einer cloudbasierten CRM-Lösung können an der Markterkundung teilnehmen.

Fristen

  1. Veröffentlicht

Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) veröffentlicht für diese Bekanntmachung keine Angebotsfrist. Zur offiziellen Bekanntmachung

Beschreibung

The Council is undertaking preliminary market engagement to understand the current market for cloud-based CRM solutions suitable for a local authority environment. The Council is considering options for a solution that supports improved customer contact, digital service delivery and case management across council services. The solution will operate as the multi-channel front-door for access to council services.

Amtliche Quelle

Quelle: Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) abgeglichen vor 3 Monaten

Unterlagen auf Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (Englisch)

Markt

Software & IT-Systeme in Vereinigtes Königreich

Median der offenen Bekanntmachungen
279.600 €
Weitere Zahlen

Marktkontext

jetzt offen im Bereich Software & IT-Systeme
1.710
Median der offenen Bekanntmachungen
279.600 €

Wer in diesem Markt gewinnt

Viele Anbieter

Vereinigtes Königreich · Software & IT-Systeme

verschiedene Unternehmen erhielten hier Zuschläge
689
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
15%
Auftraggeber vergaben hier Aufträge
478

Auf Grundlage von 1.487 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.

Der Auftraggeber in Zahlen

Sheffield City Council

Bekanntmachungen im Register
107
Zuschläge
76
insgesamt vergeben
169,5 Mio. €

Wer seine Aufträge gewinnt

Viele Anbieter
verschiedene Unternehmen erhielten Zuschläge
56
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
16%
seiner Ausschreibungen nennen einen geschätzten Wert
91%

Auf Grundlage von 68 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.

Ein Punkt je Zuschlag, am Tag der Unterzeichnung, in der Größe seines Werts. Ein Ring ist ein Zuschlag ohne veröffentlichten Wert.

Sheffield City Council

Vereinigtes Königreich

Wer die Aufträge dieses Auftraggebers in diesem Sektor gewöhnlich gewinnt

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
Civica UK Limited 2 606.747 € Sep 2026
Phoenix software limited 1 20,2 Mio. € Okt 2026
Content Guru Ltd 1 3,6 Mio. € Aug 2026
Microsoft limited 1 929.251 € Okt 2026
Beam up LTD 1 160.500 € Aug 2026

Grundlage: 6 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 5 Jahren.

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