Streszczenie
Streszczenie wygenerowane automatycznieGrupa EVN w Austrii zamawia usługi call center w ramach umów ramowych, po jednej na część (lot), obowiązujących od 1 stycznia 2027 do 31 grudnia 2028, z opcjami do 31 grudnia 2030. Część 1 obejmuje wsparcie kampanii sprzedażowych i serwisowych poprzez doradztwo, zmiany taryf oraz kontakty z klientami przychodzące i wychodzące. Część 2 obejmuje obsługę zapytań klientów dotyczących faktur i zmian danych podstawowych telefonicznie i e-mailem, w tym dokumentację i zadania back office. Część 3 obejmuje obsługę telefonicznych i pisemnych zapytań dotyczących przyłączy do sieci, fotowoltaiki i zagadnień energetycznych, w tym prowadzenie danych podstawowych i obsługi spraw. Szczegółowe informacje o usługach, wolumenach, modalnościach wywoływania i minimalnych wymaganiach technicznych zostaną przekazane wykonawcom w drugim etapie, etapie ofertowania.
Opis
Oficjalne źródło
Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.
Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu
Więcej od tego zamawiającego
Pełny profil zamawiającegoTen zamawiający nie ma jeszcze udzielonych zamówień w tej branży. Zwyczajowi zwycięzcy, Usługi biznesowe - Austria
| Firma | Wygrane | Łączna wartość udzielonych zamówień | Ostatnia wygrana |
|---|---|---|---|
| WIRZ Werbeagentur GmbH | 10 | b/d | wrz 2026 |
| G4S Secure Solutions GmbH | 7 | 10,4 mln € | kwi 2026 |
| Caverion Österreich GmbH | 5 | 300 782 € | gru 2023 |
| Ing. E. Steiner High-Tech Personalbereitstellungs- und technische Dienstleistungsgesellschaft m.b.H. | 4 | 1,4 mln € | lip 2026 |
| bp4b personaldienstleistung gmbh | 4 | 928 956 € | lip 2026 |
Na podstawie 365 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 2 lat.
Historia zmian
Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.
-
Przeczytaj przed złożeniem oferty
- Przedmiot i kryteria: Opis został rozszerzony. Przeczytaj ponownie przed złożeniem oferty.
Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto
Podobne przetargi
26
dni do końca
265 000 000 €
wartość szac.
26
dni do końca
2 000 000 €
wartość szac.
Kontekst rynkowy
- Śr. otwarty przetarg · Usługi biznesowe
- 24 329 829 €
- Historia zamawiającego w Aperlena
- 2 zarejestrowanych ogłoszeń · 1 udzielonych
Nie przegap przetargów takich jak ten
16 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi biznesowe, Austria. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.
Ustaw mój alert