Sintesi
Sintesi generata automaticamenteIl gruppo EVN, in Austria, acquista servizi di call center tramite accordi quadro, uno per lotto, validi dal 1 gennaio 2027 al 31 dicembre 2028, con opzioni fino al 31 dicembre 2030. Il lotto 1 copre il supporto a campagne commerciali e di servizio tramite consulenza, cambi di tariffa e contatti clienti in entrata e in uscita. Il lotto 2 copre la gestione delle richieste dei clienti su fatture e modifiche dei dati anagrafici per telefono ed e-mail, inclusa la documentazione e le attività di back office. Il lotto 3 copre le richieste telefoniche e scritte su allacci alla rete, fotovoltaico e temi energetici, inclusa la manutenzione dei dati anagrafici e l'elaborazione dei casi. Dettagli su prestazioni, quantitativi, modalità di richiesta e requisiti tecnici minimi saranno forniti ai concorrenti nella seconda fase, la fase di offerta.
Descrizione
Fonte ufficiale
Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 mese fa
Altro da questo committente
Profilo completo del committenteQuesto committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Servizi alle imprese - Austria
| Impresa | Aggiudicazioni | Importo totale aggiudicato | Ultima aggiudicazione |
|---|---|---|---|
| WIRZ Werbeagentur GmbH | 10 | n/d | set 2026 |
| G4S Secure Solutions GmbH | 7 | 10,4 Mln € | apr 2026 |
| Caverion Österreich GmbH | 5 | 300.782 € | dic 2023 |
| Ing. E. Steiner High-Tech Personalbereitstellungs- und technische Dienstleistungsgesellschaft m.b.H. | 4 | 1,4 Mln € | lug 2026 |
| bp4b personaldienstleistung gmbh | 4 | 928.956 € | lug 2026 |
Sulla base di 364 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.
Cronologia delle modifiche
Ogni volta che una fonte ufficiale ha ripubblicato questo bando con contenuti diversi. Monitoriamo tutte le fonti che indicizziamo, comprese le copie regionali dello stesso bando.
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