Przejdź do treści
Aperlena

Wlochy - Uslugi operatora telefonicznego - Usluga call center wspierajaca dzialalnosc instytucjonalna powierzona GSE

Oryginał Italia - Servizi di operatore telefonico - Servizio di Contact Center a supporto delle attività istituzionali affidate al GSE

Otwarty Ogłoszenie o zamówieniu

Najważniejsze informacje

Wartość szacunkowa
35 160 000 €
Miejsce
Włochy Lazio
Tryb postępowania
Przetarg ograniczony Dwa etapy: firmy najpierw wnioskują o udział, a tylko wybrane są zapraszane do złożenia oferty. Pełne hasło Powyżej progu unijnego Zamówienie na tyle duże, że stosuje się przepisy unijne i musi zostać opublikowane w TED. Pełne hasło
Kod CPV Wspólny słownik UE dla przedmiotu zamówienia: ośmiocyfrowy kod w każdym ogłoszeniu. Pełne hasło
79511000 Usługi operatorów telefonicznych 79411000 Ogólne usługi doradcze w zakresie zarządzania
Język oryginału
Włoski
Opublikowano
Źródło
przez TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), sprawdzono 1 miesiąc temu
Numer ogłoszenia
100783-2026
Obserwuj ten przetarg

Napiszemy, jeśli zmieni się termin lub pojawi się sprostowanie. Za darmo. Zaloguj się

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

Zamawiajacy GSE (Wlochy) zamawia usluge call center wspierajaca jego dzialalnosc instytucjonalna. Szczegoly znajduja sie w dokumencie 'G01188 - Sintesi del servizio', dostepnym w profilu zamawiajacego www.gse.it w sekcji Bandi di gara. Czesci I i II, jako uslugi pracochlonne, podlegaja klauzuli spolecznej z art. 57 dekretu ustawodawczego 36/2023. Nowi wykonawcy musza zapewnic ciaglosc zatrudnienia personelu dotychczasowego wykonawcy, zgodnie z porozumieniem zwiazkowym z 11 listopada 2025, wlacznie ze szczegolnymi zasadami dla personelu firm CRM/BPO. Wykonawcy musza zadeklarowac to zobowiazanie przy udziale w postepowaniu, w przeciwnym razie oferta zostanie odrzucona jako niedopuszczalna.

Opis

Si veda il documento denominato "G01188 - Sintesi del servizio" prelevabile dal profilo del committente www.gse.it sezione Bandi di gara. Si segnala che, atteso che i servizi richiesti nei lotti I e II rientrano nei servizi ad alta intensità di manodopera, trova applicazione la cd. «clausola sociale», secondo quanto stabilito all'art. 57 del D.Lgs. n. 36/2023. Pertanto, a tutela del livello occupazionale del personale impiegato, trova applicazione l’accordo siglato l’11 novembre 2025 tra i sindacati delle imprese esercenti i servizi di telecomunicazione e, in particolare, la disciplina speciale per il personale dipendente da aziende di CRM/BPO, indipendentemente dal CCNL dell’appaltatore subentrante, da cui ne deriva che i due appaltatori subentranti, nell'esecuzione dei servizi, dovranno assicurare la continuità occupazionale del personale impiegato dall'appaltatore uscente. I concorrenti si obbligheranno a dichiarare il suddetto impegno in sede di partecipazione alla gara e come condizione di partecipazione alla stessa, pena la non ammissibilità dell’offerta.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

Ten zamawiający nie ma jeszcze udzielonych zamówień w tej branży. Zwyczajowi zwycięzcy, Usługi biznesowe - Włochy

Firma Wygrane Łączna wartość udzielonych zamówień Ostatnia wygrana
GI GROUP S.P.A. 14 16,0 mln € sie 2026
I.C.A. - IMPOSTE COMUNALI AFFINI - S.P.A. 11 3,1 mln € wrz 2026
RANDSTAD ITALIA SPA 9 2,0 mln € mar 2026
ABACO S.P.A. 8 3,6 mln € sie 2026
Umana S.p.A. 6 27,9 mln € kwi 2026

Na podstawie 695 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 2 lat.

Historia zmian

Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.

  1. Przeczytaj przed złożeniem oferty
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 35 160 000 €
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 35 160 000 €

Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi biznesowe
23 984 688 €
5 879 otwartych teraz w Europie 47% powyżej średniej sektora
Historia zamawiającego w Aperlena
6 zarejestrowanych ogłoszeń · 5 udzielonych
1 651 253 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

62 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi biznesowe, Włochy. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Szukaj z każdej strony
Ctrl K
Szukaj z każdej strony
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij

Spis treści

Zamknij
Zaloguj się

Język