Przejdź do treści
Aperlena
Język:

Irlandia - Usługi helpdesk i wsparcia - IT3507C - CFT na dostawę oprogramowania wsparcia klienta i systemu ticketingowego dla Education Shared Business Services (ESBS)

Oryginał Ireland - Helpdesk and support services - IT3507C- CFT for the Provision of a Customer Support Software and Ticketing System for the Education Shared Business Services (ESBS)

Udzielony Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia Nie opublikowano terminu
Obserwuj ten przetarg

Składanie ofert zakończone. Udzielenie zamówienia lub sprostowanie tego ogłoszenia: e-mail, gdy rejestr to zobaczy. Zaloguj się

  1. Udzielony
  2. Opublikowano

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

Education Shared Business Services (ESBS) w Irlandii szukała dostawcy do dostarczenia, instalacji, konfiguracji i wsparcia oprogramowania wsparcia klienta oraz systemu ticketingowego. Platforma obsługuje pięć jednostek biznesowych: Higher Education Payroll Shared Services, ETB Apprentices and Learners, ETB Payroll, ETB Finance oraz ETB Data and Reporting, z osobną konfigurowalną instancją dla każdej z nich. Kontrakt został przyznany firmie Halo Service Solutions za 328 934 EUR. Zamawiającym był Education Procurement Service (EPS). Przyznana cena jest o 18% niższa od szacowanej wartości 400 000 EUR. Data przyznania kontraktu to 18 czerwca 2026.

Opis

Education Shared Business Services ESBS is now seeking proposals from qualified tenderers for the supply, installation, configuration, and support of a Customer Support Software and Ticketing System. ESBS currently has five business units Higher Education Payroll Shared Services, ETB Apprentices and Learners, ETB Payroll, ETB Finance, ETB Data and Reporting Each Business unit operates independently and has unique workflows, processes, and support structures. Therefore, it is essential that the chosen software provides individual, configurable instances for each business unit, allowing for tailored configurations without compromising the consistency or integrity of the underlying platform. The system will be a single helpdesk software platform that can be deployed across all Five business units. This approach ensures operational flexibility for each business unit while maintaining platform consistency and leveraging shared IT resources efficiently in ESBS.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 tydzień temu

Zobacz oficjalne ogłoszenie

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

16 otwartych przetargów w tej chwili

Ostatnie udzielenia

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi informatyczne
26 218 440 €
5 379 otwartych teraz w Europie 98% poniżej średniej sektora
Historia zamawiającego w Aperlena
964 zarejestrowanych ogłoszeń · 743 udzielonych
60 813 793 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

20 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi informatyczne, Irlandia. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert
Źródło

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Przejdź do pola wyszukiwania
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij