Streszczenie
Streszczenie wygenerowane automatycznieGrupa zakupowa zlozona z Hamburger Wasserwerke GmbH oraz Hamburger Stadtentwaesserung AoR zamierza zawrzec umowe na wdrozenie i dostarczenie chmurowego rozwiazania contact center dla telefonicznej i pisemnej obslugi klientow (list, mail, chat). Wymagana jest niemal 100-procentowa dostepnosc systemu, interfejs do SAP S/4 HANA oraz system zarzadzania praca (WFM) w modelu SaaS. Istniejaca infrastruktura zostanie zmigrowana do wielodostepnej platformy chmurowej w trzech fazach do 2028 roku. Okres umowy wynosi dwa lata z dwiema opcjonalnymi przedluzeniami o rok kazde. Przewidywany poczatek: czwarty kwartal 2026. Tryb: postepowanie niejawne z wstepnym konkursem udzialu; piec zaproszonych wykonawcow przeprowadzi indywidualne prezentacje.
Opis
Oficjalne źródło
Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.
Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu
Więcej od tego zamawiającego
Pełny profil zamawiającego10 otwartych przetargów w tej chwili
- Konserwacja urządzeń dźwigowych - Umowa ramowa na usługi dotycząca konserwacji i serwisu awaryjnego urządzeń dźwigowych Zostało 5 dni
- Roboty budowlane w budownictwie - Teren rozbudowy Köhlbrandhöft, hala pojazdów i logistyki (IA-23/04-100-101 i K-25/2432) Zostało 6 dni
- Roboty budowlane w zakresie rurociągów wodociągowych i kanalizacyjnych - U5 Wschód: Ueberseering, przystanek City Nord, etap 2 (S-18/2141) Zostało 7 dni
Kto zwykle wygrywa zamówienia tego zamawiającego w tej branży
| Firma | Wygrane | Łączna wartość udzielonych zamówień | Ostatnia wygrana |
|---|---|---|---|
| con terra GmbH | 1 | €2,8M | lip 2026 |
| Atos Information Technology GmbH; Cpro Strategy Process & Integration GmbH; SVA System Vertrieb Alexander GmbH; adesso SE; FORTIS IT-Services GmbH; best practice consulting AG; QUANTO Solutions GmbH; Accenture GmbH; BTC Business Technology Consulting AG; ABS Team GmbH; koenig.solutions GmbH; mindsqu | 1 | b/d | mar 2026 |
| cronos automation GmbH | 1 | b/d | mar 2026 |
Na podstawie 3 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 5 lat.
Historia zmian
Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.
-
Przeczytaj przed złożeniem oferty
- Przedmiot i kryteria: Opis został rozszerzony. Przeczytaj ponownie przed złożeniem oferty.
Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto
Podobne przetargi
1
dzień do końca
1 000 000 €
wartość szac.
Kontekst rynkowy
- Śr. otwarty przetarg · Usługi informatyczne
- 26 189 684 €
- Historia zamawiającego w Aperlena
- 81 zarejestrowanych ogłoszeń · 36 udzielonych
- 3 787 284 € w udzielonych zamówieniach
Nie przegap przetargów takich jak ten
103 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi informatyczne, Niemcy. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.
Ustaw mój alert