Przejdź do treści
Aperlena

AI Voice Agent

Otwarty Ogłoszenie o zamówieniu Zostało 28 dni
Obserwuj ten przetarg

Napiszemy, jeśli zmieni się termin lub pojawi się sprostowanie. Za darmo. Zaloguj się

  1. Opublikowano
  2. Dzisiaj
  3. Termin składania otwarte 42 dni
  4. Udzielony

Werdykt Aperlena

Otwarty wyścig

Żaden wykonawca nie dominuje: 4 różnych firm wygrało ostatnie 4 porownywalne zamówieńia tego zamawiającego w ciągu 5 lat. To naprawdę otwarty wyścig.

Na podstawie 4 porównywalnych rozstrzygnięć tego zamawiającego w tej branży w ciągu 5 lat. Każdy werdykt jest zapisywany przed wynikiem i oceniany względem ogłoszenia o udzieleniu zamówieńia. Jak się oceniamy.

Opis

Ziel der Beschaffung ist die Einführung einer KI-basierten Voice-Agent-Lösung, die öffentlich verfügbare Routine- und Standardanfragen automatisiert, rund um die Uhr und mehrsprachig beantwortet sowie komplexe, sensible oder sicherheitsrelevante Anliegen an Mitarbeitende des Customer Contact Centers weiterleitet. Dadurch sollen die Servicequalität und Effizienz erhöht, die Erreichbarkeit verbessert und die Mitarbeitenden gezielt entlastet werden. Gegenstand der Beschaffung ist eine AI-Voice-Agent-Lösung für die teilautonome telefonische Kundenkommunikation des Customer Contact Centers der FZAG. Die Lösung umfasst die Bereitstellung, Konfiguration, Integration und Einführung eines AI Voice Agent sowie die Unterstützung des Betriebs. 

Oficjalne źródło

Źródło: simap.ch - Swiss public procurement platform

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w simap.ch - Swiss public procurement platform 1 tydzień temu

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

8 otwartych przetargów w tej chwili

Ostatnie udzielenia

Ile ten zamawiajacy placil wczesniej

Na podstawie 4 porownywalnych zamowien udzielonych przez tego zamawiajacego w tej branzy w ciagu ostatnich 4 lat.

548 250 €
Dolny kwartyl
672 095 €
Mediana wartosci
981 831 €
Gorny kwartyl

Najnowsze udzielenia

Wartosci udzielonych zamowien wedlug publikacji zrodel urzedowych. Traktuj je orientacyjnie: zakres, czesci i czas trwania roznia sie miedzy umowami.

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Oprogramowanie i systemy informatyczne
57 154 737 €
2 485 otwartych teraz w Europie
Historia zamawiającego w Aperlena
25 zarejestrowanych ogłoszeń · 11 udzielonych
8 516 218 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

Otrzymuj e-mail o nowych przetargach: Oprogramowanie i systemy informatyczne · Szwajcaria. Za darmo.

Ustaw mój alert