Sintesi
Sintesi generata automaticamenteL'appalto riguarda la fornitura, l'implementazione, l'esercizio e la manutenzione dell'intera infrastruttura tecnica ('Tooling') per l'organizzazione di supporto EUDI Wallet. L'appaltatore implementa, configura e mette in esercizio il sistema di ticketing e CRM, la knowledge base e il portale FAQ, il bot integrato nell'app (o la compatibilità con la soluzione interna del committente), l'infrastruttura di telefonia e IVR, il collegamento al portale B2B EUDI Hub, il sistema IAM, il sistema centrale di registrazione degli eventi e il sistema di oscuramento dei dati. L'appaltatore accompagna la fase di closed beta (Q4 2026) e il go-live (Q1 2027) con supporto hypercare e trasferisce il controllo operativo al team interno dopo un ordinato trasferimento delle conoscenze. Sono richiesti infrastruttura conforme alle norme UE (ISO 27001, senza esposizione al CLOUD Act statunitense), interfacce conformi WCAG 2.1, un penetration test esterno prima del go-live, documentazione completa e formazione del team interno.
Descrizione
Fonte ufficiale
Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.
Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 giorno fa
Altro da questo committente
Profilo completo del committente2 gare aperte in questo momento
- Servizi IT: consulenza, sviluppo di software, internet e supporto - EUDI Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics 6 giorni rimasti
Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Servizi informatici - Germania
| Impresa | Aggiudicazioni | Importo totale aggiudicato | Ultima aggiudicazione |
|---|---|---|---|
| Telekom Deutschland GmbH | 35 | €64,5M | ago 2026 |
| adesso SE | 16 | 856.168 € | ago 2026 |
| DYNACON GmbH | 14 | €9,0M | giu 2026 |
| Bechtle GmbH | 13 | €1,1M | ago 2026 |
| SoftwareONE Deutschland GmbH | 12 | €3,0M | lug 2026 |
Sulla base di 1579 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.
Gare simili
Contesto di mercato
- Gara aperta media · Servizi informatici
- 26.775.585 €
- Storico della stazione appaltante su Aperlena
- 6 avvisi tracciati · 2 aggiudicati
Non perderti nessuna gara come questa
115 nuovi avvisi per Servizi informatici in Germania negli ultimi 7 giorni. Ricevi un'email quando escono nuovi avvisi. Gratis.
Crea il mio avviso