Attribué à
- Montant attribué
- 262 959 €
- Offres reçues
- 5
- Historique avec cet acheteur
- 1 premier marché de cet acheteur dans le registre
Résumé
Résumé généré automatiquementLes Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ) ont attribué un contrat portant sur un programme de formation complet pour le personnel de leur Customer Value Center, un service à la clientèle présent sur six sites dans la ville de Zurich. Les quelque 100 employés traitent environ 1000 demandes de clients par jour. La formation couvre la communication orale et écrite, la gestion des réactions des clients et la résilience. Le contrat a été remporté par DE_move Quality by Rieger pour environ 262 959,37 EUR, convertis des CHF au taux de référence de la BCE.
Description
Source officielle
Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 2 jours
Ce que paie ce marché
L'acheteur a trop peu d'attributions dans ce secteur : voici la fourchette des 17 dernières attributions pour Éducation & formation (Suisse).
- Cette attribution
- 262 959 €
- Montant median
- 703 201 €
- Moitié centrale des attributions passées
- 262 959 € à 1,5 M €
L'attribution se situe dans la fourchette habituelle.
Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.
L'acheteur
Profil complet de l'acheteurVerkehrsbetriebe Zürich (VBZ)
- avis dans le registre
- 82
- attributions
- 41
- attribués au total
- 412,5 M €
Qui remporte ses marchés
Nombreux fournisseurs- entreprises différentes ont remporté ses attributions
- 26
- des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
- 30%
- de ses appels d'offres indiquent une valeur estimée
- 0%
D'après 33 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.
Concurrence
- offres par lot en moyenne (procédures ouvertes et restreintes)
- 3,5
- de ces lots ont reçu une seule offre
- 11%
- des attributions sont allées à des entreprises établies dans un autre pays
- 36%
Tels que les avis d'attribution officiels les indiquent, sur les 3 dernières années. Les offres par lot ne comptent que les procédures ouvertes et restreintes : dans une procédure négociée ou une attribution directe, une seule offre est la procédure elle-même. Le pays est celui que l'avis donne pour le titulaire.
Attribue le plus souvent à
3 marchés ouverts actuellement
- Installations électriques, transformation du dépôt de tramways Kalkbreite 19 jours restants
- Soudage, meulage et mesure du réseau de voies 36 jours restants
- Suisse - Services de réparation et d'entretien - Soudage, meulage et mesurage du réseau ferroviaire 36 jours restants
Contexte de marché
- ouverts en ce moment, Éducation & formation
- 1 434
- avis ouvert médian
- 274 615 €
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Ouverts en ce moment
Déjà attribués
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