Attribué à
VODAFONE PORTUGAL - COMUNICAÇÕES PESSOAIS, S.A.
- Montant attribué
- 282 296 € 25% sous la valeur estimée des mêmes lots
- Offres reçues
- 4
- Historique avec cet acheteur
- 1 premier marché de cet acheteur dans le registre
Résumé
Résumé généré automatiquementEPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres, S. A. a attribué un marché de services de gestion d'un centre de contacts selon le modèle Software as a Service (SaaS), réparti en lots. Le lot I comprend un logiciel de gestion multicanal du centre de contacts (voix, mobile, e-mail, chatbot), l'intégration avec le système CRM du pouvoir adjudicateur (AQUAmatrix) ainsi que l'enregistrement des appels pour une période allant jusqu'à 24 mois. Le marché a été attribué à VODAFONE PORTUGAL - COMUNICAÇÕES PESSOAIS, S.A. pour 282 295,80 EUR, pour une valeur estimée de 375 000 EUR, soit un prix attribué inférieur de 25 % à l'estimation.
Description
Source officielle
Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.
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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 3 jours
Ce que paie ce marché
L'acheteur a trop peu d'attributions dans ce secteur : voici la fourchette des 2 000 dernières attributions pour Services informatiques (Portugal).
- Cette attribution
- 282 296 €
- Montant estimé
- 375 000 €
- Montant median
- 19 698 €
- Moitié centrale des attributions passées
- 10 000 € à 55 370 €
L'attribution est supérieure à trois attributions passées sur quatre.
Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.
L'acheteur
Profil complet de l'acheteurEPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres, S. A.
- avis dans le registre
- 14
- attributions
- 2
- attribués au total
- 754 630 €
Qui remporte ses marchés
- de ses appels d'offres indiquent une valeur estimée
- 75%
Un point par attribution, au jour de sa signature, à la taille de son montant. Un anneau est une attribution sans montant publié.
Attributions récentes
Contexte de marché
- ouverts en ce moment, Services informatiques
- 7 295
- avis ouvert médian
- 882 535 €
Qui remporte les marchés ici
Nombreux fournisseursPortugal · Services informatiques
- entreprises différentes ont remporté des attributions ici
- 1 336
- des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
- 4%
- acheteurs ont attribué des marchés ici
- 917
D'après 2 880 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.
Concurrence
- offres par lot en moyenne (procédures ouvertes et restreintes)
- 5,0
- de ces lots ont reçu une seule offre
- 27%
- des attributions sont allées à des entreprises établies dans un autre pays
- 2%
- des offres venaient d'un autre pays
- 5%
Tels que les avis d'attribution officiels les indiquent, sur les 3 dernières années. Les offres par lot ne comptent que les procédures ouvertes et restreintes : dans une procédure négociée ou une attribution directe, une seule offre est la procédure elle-même. Le pays est celui que l'avis donne pour le titulaire.
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