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Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) vérifié il y a 1 heure Avis de préinformation

Gestion des incidents

Original Incident Management

À venir Royaume-Uni Logiciels & systèmes d'information

Acheteur public Anchor Hanover Group

3,5 M € valeur estimée · 3 528 042 € · converti depuis GBP

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  1. Publié

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Anchor Hanover Group, plus grand organisme à but non lucratif d'Angleterre pour le logement et les soins des personnes âgées, avec 120 maisons de retraite et plus de 6000 résidents, achète une solution de remplacement de son système historique de gestion des incidents. La solution doit assurer une capture, un triage, une enquête, une supervision et un apprentissage cohérents, traçables et orientés sur les enseignements pour les incidents, les préoccupations de sauvegarde, les plaintes, les compliments et les évènements qualité en Angleterre. Sont exigés la gestion de cas de bout en bout, l'escalade rapide, la reporting réglementaire, le suivi des actions et l'analyse au niveau de l'entreprise, y compris l'intégration avec la planification numérique des soins, la gestion des médicaments, le personnel, les résidents, la finance et le reporting, avec des solutions spécialisées ou des plateformes plus larges de gouvernance des soins.

Description

Anchor Hanover Group is England’s largest not-for-profit provider of housing and care for older people, operating 120 care homes across England. These services support over 6000 older people with a range of residential care needs where safety, dignity, independence, accessibility and regulatory assurance are central to day-to-day operations. Anchor operates a distributed care home estate and needs a consistent, auditable and insight-led approach to the capture, triage, investigation, oversight and learning of incidents, safeguarding concerns, complaints, compliments and quality events. The opportunity is to replace the legacy solution and strengthen resident safety, regulatory assurance, operational control and organisational learning. Anchor wants to improve understanding of how modern solutions can support end-to-end case management, timely escalation, regulatory reporting, action tracking and enterprise-level insight. The potential scope is expected to focus on regulated care home operations in England, with capability that can operate across multiple homes, regions and central support functions. Anchor requires both specialist best-of-breed solutions and broader care governance platforms, including where these integrate with retained digital care planning, medication management, workforce, resident, finance, document management and enterprise reporting services.

Source officielle

Source : Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

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L'acheteur

Profil complet de l'acheteur

Anchor Hanover Group

Royaume-Uni

avis dans le registre
39
attributions
31

Qui remporte ses marchés

Nombreux fournisseurs
entreprises différentes ont remporté ses attributions
24
des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
28%

D'après 29 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.

Un point par attribution, au jour de sa signature, à la taille de son montant. Un anneau est une attribution sans montant publié.

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Logiciels & systèmes d'information - Royaume-Uni

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
SOFTCAT PLC 71 56,6 M € sept. 2026
COMPUTACENTER (UK) LIMITED 49 9,1 M € sept. 2026
Computacenter 30 16,5 M € sept. 2026
Civica UK Limited 28 8,5 M € oct. 2026
PHOENIX SOFTWARE LIMITED 26 85,2 M € sept. 2026

Sur la base de 1005 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

2 marchés ouverts actuellement

Contexte de marché

ouverts en ce moment, Logiciels & systèmes d'information
3 132
avis ouvert médian
550 000 €

Qui remporte les marchés ici

Nombreux fournisseurs

Royaume-Uni · Logiciels & systèmes d'information

entreprises différentes ont remporté des attributions ici
523
des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
15%
acheteurs ont attribué des marchés ici
372

D'après 1 005 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.

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