Aller au contenu
Aperlena

France - Services informatiques - Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM

Ouvert Avis de marché 28 jours restants
Suivre ce marché

Date limite le 20 oct.. Si elle bouge, un e-mail quand le registre le voit. Un rectificatif : le même e-mail. Votre plan : décider avant le 6 oct., questions avant le 6 oct., offre rédigée avant le 13 oct.. Se connecter

  1. Publié
  2. Aujourd'hui
  3. Date limite ouvert 33 jours
  4. Attribué en attente

Le Verdict Aperlena

Course ouverte

Aucun fournisseur ne domine : 3 entreprises différentes ont remporté les 3 derniers marchés comparables de cet acheteur en 5 ans. Une course réellement ouverte.

Sur la base de 3 attributions comparables de cet acheteur dans ce secteur sur 5 ans. Chaque verdict est consigné avant le résultat et confronté à l'avis d'attribution. Comment nous nous notons.

Résumé

Résumé généré automatiquement

Le BRGM acquiert des licences du logiciel E-Deal Efficy ainsi que des prestations de tierce maintenance applicative et évolutive et de maintenance corrective et préventive de son application de gestion de la relation client (CRM). La solution étant hébergée On-Premise sur les serveurs du système d'information du BRGM, le marché vise à assurer la continuité de service grâce à la maintenance corrective et évolutive de l'outil. Le titulaire accompagnera également le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'application et son appropriation par les utilisateurs, avec des actions de formation et d'assistance technique. Enfin, une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM d'Efficy et sur la gestion de la relation client est attendue pour conseiller le BRGM sur des évolutions ou des solutions à mettre en place afin de corriger des situations posant des problèmes.

Description

Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management). Les enjeux sont les suivants¿: - Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ; - Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ; - Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à mettre en place pour corriger des situations posant des problèmes

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 22 heures

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

11 marchés ouverts actuellement

Qui remporte habituellement les marchés de cet acheteur dans ce secteur

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
KLEE Conseil & Intégration 1 100 000 € sept. 2026
ACATUS INFORMATIQUE 1 n/d août 2026
NORSYS SAS; CLEVER AGE 1 n/d janv. 2026

Sur la base de 3 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 5 dernières années.

Marchés similaires

Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 775 585 €
6 007 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
140 avis suivis · 40 attribués
18 584 365 € de contrats attribués

Ne manquez plus aucun marché comme celui-ci

104 nouveaux avis pour Services informatiques en France au cours des 7 derniers jours. Recevez un e-mail quand de nouveaux avis paraissent. Gratuit.

Créer mon alerte

28 jours restants

Source

Raccourcis clavier

Parcourir une liste sans toucher la souris. Les raccourcis restent inactifs pendant la saisie dans un champ.

j
Résultat suivant
k
Résultat précédent
Entrée
Ouvrir le résultat
n
Page suivante
p
Page précédente
c
Comparer ce résultat
s
Ajouter ce résultat à la présélection
/
Aller au champ de recherche
?
Afficher ces raccourcis
Échap
Fermer