Résumé
Résumé généré automatiquementSNCF Gares & Connexions, acheteur situe en France, lance une consultation pour acquerir une solution type CCaaS (Contact Center as a Service) destinee a regenerer son systeme RETA. La solution devra permettre le routage des appels des bornes d'arret d'urgence (BAU) vers les centres de gestion d'appels (CGA), ainsi que le traitement des appels des CGA via une Interface Homme Machine (IHM). Les informations disponibles ne precise ni la valeur estimee du marche, ni la date limite de remise des offres, ni la procedure retenue; les candidats doivent consulter les documents officiels de la consultation.
Description
Source officielle
Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.
Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois
Plus de cet acheteur
Profil complet de l'acheteur17 marchés ouverts actuellement
- Système de contrôle des accès - Fourniture, installation et maintenance des portes d'embarquement en gare Aucune date limite publiée
- Services de réparation et d'entretien d'installations d'extinction d'incendie - Prestations de maintenance des systèmes et équipements concourant à la sécurité incendie Aucune date limite publiée
- Travaux de construction de bâtiments liés aux transports ferroviaires - Travaux de conception du Pôle d'Echanges Multimodal (PEM) de Saint Cyr Les Lecques à Saint Cyr sur Mer (83270) Aucune date limite publiée
Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - France
| Entreprise | Attributions | Montant total attribué | Dernière attribution |
|---|---|---|---|
| ATEXO | 10 | €3,2M | juil. 2026 |
| SOPRA STERIA GROUP | 8 | 897 911 € | sept. 2026 |
| CGI France | 7 | €41,3M | juil. 2026 |
| INETUM | 7 | €1,3M | août 2026 |
| STRATIS | 7 | 658 456 € | sept. 2026 |
Sur la base de 1317 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.
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