Francia - Servizi di tecnologie dell'informazione, consulenza, sviluppo di software, internet e supporto - Soluzione tipo CCaaS - RETA

SNCF Gares & Connexions, l'acquirente situato in Francia, ha lanciato una gara per acquisire una soluzione tipo CCaaS (Contact Center as a Service), con l'obiettivo di rigenerare il proprio sistema RETA. La soluzione dovra instradare le chiamate provenienti dalle colonnine di emergenza (BAU) verso i centri di gestione delle chiamate (CGA) e supportare la gestione delle chiamate dei CGA tramite un'interfaccia uomo-macchina (IHM). Le informazioni disponibili non indicano il valore stimato, il termine di presentazione delle offerte ne il tipo di procedura; i fornitori interessati devono consultare i documenti ufficiali della gara.

Descrizione

17 gare aperte in questo momento

• Sistema di controllo degli accessi - Fornitura, installazione e manutenzione dei varchi di imbarco nelle stazioni Nessuna scadenza pubblicata
• Services de réparation et d'entretien d'installations d'extinction d'incendie - Prestations de maintenance des systèmes et équipements concourant à la sécurité incendie Nessuna scadenza pubblicata
• Lavori di costruzione di edifici legati al trasporto ferroviario - Progettazione e realizzazione del polo scambiatore multimodale (PEM) di Saint Cyr Les Lecques a Saint Cyr sur Mer (83270) Nessuna scadenza pubblicata

Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Servizi informatici - Francia

Sulla base di 1315 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.

Contesto di mercato

Gara aperta media · Servizi informatici

26.253.106 €

6.039 aperte ora in Europa

Storico della stazione appaltante su Aperlena

22 avvisi tracciati · 4 aggiudicati

3.199.711 € in contratti aggiudicati