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France - Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance - Accord-cadre d'assistance informatique

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Résumé

Résumé généré automatiquement

La présente consultation a pour objet de désigner le titulaire de l'accord-cadre de prestations d'assistance informatique. Les prestations concernent l'assistance et le support aux utilisateurs, avec des interventions de proximité, ainsi que le pilotage d'une démarche d'amélioration continue couvrant la gouvernance, le reporting et le maintien et l'amélioration d'une base de connaissance. Le détail complet des prestations figure au CCTP. L'accord-cadre est mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 3 000 000,00 euros HT sur l'ensemble de la durée, reconductions comprises. Il sera exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande.

Description

La présente consultation a pour objet de désigner le titulaire de l'accord-cadre de prestations d'assistance informatique. Les prestations à réaliser par le titulaire concernent les domaines suivants : - Assistance et support aux utilisateurs : - Interventions de proximité - Pilotage d'une démarche d'amélioration continue (gouvernance, reporting, maintien et amélioration d'une base de connaissance) Le détail complet des prestations figure au CCTP. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 3 000 000,00 euros HT, sur l'ensemble de la durée de l'accord-cadre (reconductions comprises), conformément à l'article R. 2162-4 2° du code de la commande publique. Cet accord cadre sera exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande conformément à l'article R. 2162-2 alinéa 2 du code de la commande publique

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 10 heures

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Profil complet de l'acheteur

4 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - France

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
ATEXO 10 €3,2M juil. 2026
SOPRA STERIA GROUP 8 897 911 € sept. 2026
CGI France 7 €41,3M juil. 2026
INETUM 7 €1,3M août 2026
STRATIS 7 658 456 € sept. 2026

Sur la base de 1327 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 566 545 €
6 091 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
50 avis suivis · 12 attribués
6 730 470 € de contrats attribués

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