Résumé
Résumé généré automatiquementL'AOK Baden-Wuerttemberg, en Allemagne, achete des prestations de conseil et d'assistance pour mettre en oeuvre une communication client multicanale conforme a son concept de gestion omnicanale (OKM). L'objectif est d'orienter la communication vers les besoins des assurés tout en rendant les processus internes durables, efficaces et plus legeres, afin de garantir une qualite constante malgre la penurie de personnel qualifie. Les services comprennent le conseil en personne comme service premium, le conseil telephonique route et les services numeriques. Un accord-cadre avec un seul operateur economique sera attribue. Les details figurent dans le cahier des charges. Aucune valeur estimee ni date limite n'est indiquee dans l'avis.
Description
Source officielle
Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.
Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois
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Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Allemagne
| Entreprise | Attributions | Montant total attribué | Dernière attribution |
|---|---|---|---|
| Telekom Deutschland GmbH | 35 | €64,5M | août 2026 |
| adesso SE | 16 | 856 168 € | août 2026 |
| DYNACON GmbH | 14 | €9,0M | juin 2026 |
| Bechtle GmbH | 13 | €1,1M | août 2026 |
| SoftwareONE Deutschland GmbH | 12 | €3,0M | juil. 2026 |
Sur la base de 1591 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.
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