Skip to content
Aperlena

Poland - IT services: consulting, software development, internet and support - Provision of technical support services covering service request handling, conference and teleconference support for the Ministry of the Interior, and IP telephone servicing

Original Polska - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia - Świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, obsługi konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI, obsługi serwisowej telefonów IP

Upcoming Prior information notice

Key facts

Where
Poland Warszawski stołeczny
Original language
Polish
Published
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 1 month ago
Notice number
526768-2026
Watch this tender

We email you if the deadline moves or a correction is published. Free. Log in

Summary

Machine-generated summary

The buyer, referred to as MI (Ministry of the Interior), in Poland, is procuring technical support services. The scope includes handling service requests submitted through a Service Desk system of the Manage Engine Service Desk Plus class, servicing conferences and teleconferences organised by MI, full servicing of IP telephones, and additional hours of IT support delivered within first and second line support (by a Technician and a System Engineer). Interested providers should consult the full notice for those details.

Description

• Krótki opis zamówienia. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, obsługi konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI, obsługi serwisowej telefonów IP oraz dodatkowych godzin wsparcia informatycznego. • Szczegółowy opis zamówienia. Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, przekazanych w systemie zgłoszeń Service Desk klasy Manage Engine Service Desk Plus. Do zadań Wykonawcy należeć będzie obsługa konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI. Zamówienie obejmuje także pełną obsługę serwisową telefonów IP. Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia dodatkowych godzin wsparcia realizowanych w ramach I i II linii wsparcia (przez Serwisanta i Inżyniera systemu).

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Report an error in this notice

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 month ago

More from this buyer

Full buyer profile

1 open tender right now

This buyer has no award history in this sector yet. Usual winners, IT services - Poland

Company Wins Total awarded Last win
Asseco Poland S.A. 127 €573.5M Sep 2026
COIG S.A. 40 €16.2M Aug 2026
SIMPLE S.A. 39 €7.2M Sep 2026
ASSECO DATA SYSTEMS S.A. 27 €19.1M Aug 2026
CompuGroup Medical Polska sp. z o.o. 27 €10.6M Sep 2026

Based on 2163 awards with a linked company profile over the last 2 years.

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · IT services
€26,331,041
5,394 open across Europe right now
Buyer track record on Aperlena
70 notices tracked · 20 awarded
€2,104,028 in awarded contracts

Never miss a tender like this

147 new notices in IT services in Poland in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Search from any page
Ctrl K
Search from any page
?
Show these shortcuts
Esc
Close

Index

Close
Log in

Language