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Polen - IT-Dienste: Beratung, Softwareentwicklung, Internet und Support - Erbringung von technischen Supportdienstleistungen: Bearbeitung von Serviceanfragen, Unterstützung von Konferenzen und Telekonferenzen des Innenministeriums sowie Wartung von IP-Telefonen

Original Polska - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia - Świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, obsługi konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI, obsługi serwisowej telefonów IP

Angekündigt Vorinformation

Eckdaten

Auftraggeber
Ministerstwo Infrastruktury
Ort
Polen Warszawski stołeczny
CPV-Code Das EU-weite Vokabular für den Beschaffungsgegenstand: ein achtstelliger Code in jeder Bekanntmachung. Ganzer Eintrag
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 72253100 Help-Desk 72261000 Software-Unterstützung
1 weiterer Code
72611000 Technische Computerunterstützung
Originalsprache
Polnisch
Veröffentlicht
Quelle
über TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), geprüft vor 1 Monat
Bekanntmachungsnummer
526768-2026
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Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Der Beschaffer, bezeichnet als MI (Innenministerium), in Polen, vergibt technische Supportdienstleistungen. Der Umfang umfasst die Bearbeitung von Serviceanfragen über ein Service-Desk-System der Klasse Manage Engine Service Desk Plus, die Betreuung von Konferenzen und Telekonferenzen des MI, die vollständige Wartung von IP-Telefonen sowie zusätzliche Stunden IT-Support im Rahmen der ersten und zweiten Supportlinie (durch einen Techniker und einen Systemingenieur). Auch Verfahrensart und Teilnahmebedingungen nennt der Text nicht. Interessierte Anbieter sollten die vollständige Bekanntmachung prüfen, um diese Angaben zu erhalten.

Beschreibung

• Krótki opis zamówienia. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, obsługi konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI, obsługi serwisowej telefonów IP oraz dodatkowych godzin wsparcia informatycznego. • Szczegółowy opis zamówienia. Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, przekazanych w systemie zgłoszeń Service Desk klasy Manage Engine Service Desk Plus. Do zadań Wykonawcy należeć będzie obsługa konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI. Zamówienie obejmuje także pełną obsługę serwisową telefonów IP. Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia dodatkowych godzin wsparcia realizowanych w ramach I i II linii wsparcia (przez Serwisanta i Inżyniera systemu).

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

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Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat

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Vollständiges Auftraggeberprofil

1 offene Ausschreibung derzeit

Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, IT-Dienstleistungen - Polen

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
Asseco Poland S.A. 127 573,5 Mio. € Sep 2026
COIG S.A. 40 16,2 Mio. € Aug 2026
SIMPLE S.A. 39 7,2 Mio. € Sep 2026
ASSECO DATA SYSTEMS S.A. 27 19,1 Mio. € Aug 2026
CompuGroup Medical Polska sp. z o.o. 27 10,6 Mio. € Sep 2026

Grundlage: 2155 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

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