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Pologne - Services informatiques: consultation, développement de logiciels, internet et assistance - Prestation de services de support technique: traitement des demandes de service, assistance aux conférences et téléconférences du ministère de l'Intérieur et maintenance des téléphones IP

Original Polska - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia - Świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, obsługi konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI, obsługi serwisowej telefonów IP

À venir Avis de préinformation

Informations clés

Acheteur public
Ministerstwo Infrastruktury
Lieu
Pologne Warszawski stołeczny
Langue d'origine
Polonais
Publié
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), vérifié il y a 1 mois
Numéro de l'avis
526768-2026
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Résumé

Résumé généré automatiquement

L'acheteur, désigné comme MI (ministère de l'Intérieur), en Pologne, acquiert des services de support technique. Le périmètre comprend le traitement des demandes de service transmises via un système Service Desk de la classe Manage Engine Service Desk Plus, l'assistance aux conférences et téléconférences organisées par le MI, la maintenance complète des téléphones IP, ainsi que des heures supplémentaires de support informatique assurées en première et deuxième ligne de support (par un technicien et un ingénieur système). Aucune valeur estimée ni date limite de remise des offres n'est indiquée dans l'avis. Les fournisseurs intéressés doivent consulter l'avis complet pour ces informations.

Description

• Krótki opis zamówienia. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, obsługi konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI, obsługi serwisowej telefonów IP oraz dodatkowych godzin wsparcia informatycznego. • Szczegółowy opis zamówienia. Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych, przekazanych w systemie zgłoszeń Service Desk klasy Manage Engine Service Desk Plus. Do zadań Wykonawcy należeć będzie obsługa konferencji oraz telekonferencji prowadzonych przez MI. Zamówienie obejmuje także pełną obsługę serwisową telefonów IP. Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia dodatkowych godzin wsparcia realizowanych w ramach I i II linii wsparcia (przez Serwisanta i Inżyniera systemu).

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

1 marché ouvert actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Pologne

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Asseco Poland S.A. 127 573,5 M € sept. 2026
COIG S.A. 40 16,2 M € août 2026
SIMPLE S.A. 39 7,2 M € sept. 2026
ASSECO DATA SYSTEMS S.A. 27 19,1 M € août 2026
CompuGroup Medical Polska sp. z o.o. 27 10,6 M € sept. 2026

Sur la base de 2155 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 350 294 €
5 366 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
70 avis suivis · 20 attribués
2 104 028 € de contrats attribués

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