Skip to content
Aperlena
Free alerts

Netherlands - Air transport support services - Market consultation Passenger Service Point

Original Nederland - Ondersteunende diensten voor luchtvervoer - Marktconsultatie Passenger Service Point

Upcoming Prior information notice

Key facts

Buyer
Schiphol Nederland B.V.
Where
Netherlands Noord-Holland
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
63730000 Support services for air transport 63121000 Storage and retrieval services 79342320 Customer-care services
Original language
Dutch
Published
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 1 month ago
Notice number
426273-2026
Watch this tender

We email you if the deadline moves or a correction is published. Free. Log in

Summary

Machine-generated summary

Schiphol Nederland B.V. (SNBV) has published a market consultation ahead of a planned European tender for Passenger Service Point (PSP) services at Schiphol Airport in the Netherlands. The consultation explores bringing together currently separate passenger services, including Customer Care, Lost & Found, Baggage Storage and information on PRM services, into one integrated service point, aiming for greater efficiency and more consistent, customer-focused service. Interested organisations are invited to respond via a questionnaire about their capability to deliver and interest in the PSP services.

Description

Voor u ligt het Marktconsultatiedocument van Schiphol Nederland B.V. (SNBV) met betrekking tot de voorgenomen Europese aanbesteding van de dienstverlening Passenger Service Point (PSP) op luchthaven Schiphol. SNBV nodigt u van harte uit om deel te nemen aan deze Marktconsultatie. SNBV hecht veel waarde aan uw expertise en uw input helpt ons om beter te begrijpen wat haalbaar en wenselijk is vanuit de markt. De Marktconsultatie is bovendien bedoeld om (via een vragenlijst) inzicht te krijgen in de mate waarin uw organisatie in staat is de hieronder beschreven PSP-dienstverlening te leveren en/of u hierin interesse heeft. Passenger Service Point (PSP) Op dit moment zijn verschillende passagiersgerichte diensten afzonderlijk uitbesteed aan diverse leveranciers, zonder onderlinge bundeling. In de afgelopen periode heeft SNBV onderzocht of, en op welke manier, deze diensten kunnen worden samengebracht in één geïntegreerde dienstverlening. De gedachte hierbij is dat integratie meer grip geeft op de operationele processen, mogelijkheden biedt tot efficiëntere inzet van personeel en bijdraagt aan een meer consistente en klantgerichte dienstverlening. Het resultaat van dit onderzoek is dat het samenbrengen van de huidige afzonderlijk georganiseerde passagiersdiensten, waaronder Customer Care, Lost & Found, Baggage Storage en de informatie over de PRM-dienstverlening in één geïntegreerd Passenger Service Point (PSP) leidt tot meer efficiëntie en een kwalitatieve verbetering van de diensten. SNBV onderzoekt momenteel verschillende scenario’s voor de inrichting van deze PSP-dienstverlening. Daarmee is deze Marktconsultatie uitdrukkelijk verkennend van aard. De uiteindelijke scope en inrichting van de dienstverlening kunnen op basis van deze Marktconsultatie of interne overwegingen nog worden aangepast.

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Report an error in this notice

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 month ago

View the official notice

More from this buyer

Full buyer profile

14 open tenders right now

This buyer has no award history in this sector yet. Usual winners, Supporting transport services - Netherlands

Company Wins Total awarded Last win
Swets ODV Maritiem B.V 3 €36.6M Apr 2026
Gray Dawes Travel B.V. 2 €8.8B Jan 2026
Haskoning Nederland B.V. 2 €1.5M Jan 2026
Q-Park Operations Netherlands VI B.V. 1 €10.0M May 2026
Wagenaar Special Projects B.V. 1 €8.8M Jul 2026

Based on 37 awards with a linked company profile over the last 2 years.

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · Supporting transport services
€123,817,762
729 open across Europe right now
Buyer track record on Aperlena
30 notices tracked · 3 awarded
€76,100,000 in awarded contracts

Never miss a tender like this

No new notices in Supporting transport services in Netherlands in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert
Open notice

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Search from any page
Ctrl K
Search from any page
?
Show these shortcuts
Esc
Close

Start from a question

Browse by sector

Index

Close
Log in

Language