Skip to content
Aperlena

Magyarország - Rendszer-támogatási szolgáltatások - MS Terméktámogatás és üzemeltetés 2026

Closed Contract notice

Key facts

Closed
Where
Hungary Budapest
Procedure
Open procedure Anyone may submit a bid, in one step, with no pre-selection. Full entry Above the EU threshold A contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED. Full entry
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
72253200 Systems support services 72514100 Facilities management services involving computer operation
Original language
Hungarian
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 1 month ago
Notice number
67318-2026
Watch this tender

Bidding is closed. An award or a correction on this notice: an email when the register sees it. Log in

  1. Published
  2. Deadline open for 33 days
  3. Awarded pending

Description

A beszerzési eljárás célja a Bíróságok hálózatában üzemelő Microsoft termékek teljeskörű terméktámogatásának és üzemeltetésének biztosítása kliens és szerver oldalon. A nyertes ajánlattevőnek biztosítani kell Első szintű support-ot a bírósági intézmények és azok felhasználói felé a beérkezett és továbbított helpdesk-es bejegyzések alapján. A továbbított helpdeskes bejegyzések már csak olyan feladatokat/hibákat tartalmaznak, melyeket a helyi és a központi üzemeltetésért felelős kollégák nem tudtak megoldani. Második szintű support biztosítása a bírósági rendszergazdák felé, a központi rendszerek üzemeltetői részére. Az üzemeltetendő rendszerek üzemeltetésében való részvétel. Ajánlattevőnek nem feladata a hardver elemek üzemeltetése. A nyertes ajánlattevő fejlesztési feladatokat is köteles ellátni a szerződés időbeli hatálya alatt, maximum 2.000 keretóra mértékéig. Ajánlatkérő 1400 keretóra mennyiség lehívásra vállal kötelezettséget. A nyertes főbb feladatai: Hibaelhárítás, Sentinel alapú SOC szolgáltatás, Konzultáció, Incidenskezelés, Változáskezelés, Tanácsadás, Helyszíni támogatás, Microsoft rendszerek teljeskörű üzemeltetése (pl.: SQL, Exchange, Sharepoint, Security, Modern Work). Mennyiség: 11000 Windows 10,11 és 11000 Office E365 felhasználó, 220 Windows szerver, 2000 keretóra A részletes feladatleírást a műszaki leírás tartalmazza.

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 month ago

More from this buyer

Full buyer profile

3 open tenders right now

Recent awards

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · IT services
€26,155,951
5,370 open across Europe right now
Buyer track record on Aperlena
21 notices tracked · 11 awarded
€3,943,606 in awarded contracts

Never miss a tender like this

12 new notices in IT services in Hungary in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Search from any page
Ctrl K
Search from any page
?
Show these shortcuts
Esc
Close

Index

Close
Log in

Language