Descrizione
A beszerzési eljárás célja a Bíróságok hálózatában üzemelő Microsoft termékek teljeskörű terméktámogatásának és üzemeltetésének biztosítása kliens és szerver oldalon. A nyertes ajánlattevőnek biztosítani kell Első szintű support-ot a bírósági intézmények és azok felhasználói felé a beérkezett és továbbított helpdesk-es bejegyzések alapján. A továbbított helpdeskes bejegyzések már csak olyan feladatokat/hibákat tartalmaznak, melyeket a helyi és a központi üzemeltetésért felelős kollégák nem tudtak megoldani. Második szintű support biztosítása a bírósági rendszergazdák felé, a központi rendszerek üzemeltetői részére. Az üzemeltetendő rendszerek üzemeltetésében való részvétel. Ajánlattevőnek nem feladata a hardver elemek üzemeltetése. A nyertes ajánlattevő fejlesztési feladatokat is köteles ellátni a szerződés időbeli hatálya alatt, maximum 2.000 keretóra mértékéig. Ajánlatkérő 1400 keretóra mennyiség lehívásra vállal kötelezettséget. A nyertes főbb feladatai: Hibaelhárítás, Sentinel alapú SOC szolgáltatás, Konzultáció, Incidenskezelés, Változáskezelés, Tanácsadás, Helyszíni támogatás, Microsoft rendszerek teljeskörű üzemeltetése (pl.: SQL, Exchange, Sharepoint, Security, Modern Work). Mennyiség: 11000 Windows 10,11 és 11000 Office E365 felhasználó, 220 Windows szerver, 2000 keretóra A részletes feladatleírást a műszaki leírás tartalmazza.
Fonte ufficiale
Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.
Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 mese fa
Altro da questo committente
Profilo completo del committente3 gare aperte in questo momento
- Servizi di gestione di edifici e strutture - Gestione tecnica completa dell'edificio MIA 2 giorni rimasti
- Servizi di gestione di edifici e impianti - Gestione tecnica completa dell'edificio MIA 17 giorni rimasti
- Servizi di progettazione architettonica - Servizio di progettazione, Tribunale distrettuale di Szekszárd 19 giorni rimasti
Aggiudicazioni recenti
Gare simili
Contesto di mercato
- Gara aperta media · Servizi informatici
- 26.210.062 €
- Storico della stazione appaltante su Aperlena
- 21 avvisi tracciati · 11 aggiudicati
- 3.943.606 € in contratti aggiudicati
Non perderti nessuna gara come questa
12 nuovi avvisi per Servizi informatici in Ungheria negli ultimi 7 giorni. Ricevi un'email quando escono nuovi avvisi. Gratis.
Crea il mio avviso