Opis
A beszerzési eljárás célja a Bíróságok hálózatában üzemelő Microsoft termékek teljeskörű terméktámogatásának és üzemeltetésének biztosítása kliens és szerver oldalon. A nyertes ajánlattevőnek biztosítani kell Első szintű support-ot a bírósági intézmények és azok felhasználói felé a beérkezett és továbbított helpdesk-es bejegyzések alapján. A továbbított helpdeskes bejegyzések már csak olyan feladatokat/hibákat tartalmaznak, melyeket a helyi és a központi üzemeltetésért felelős kollégák nem tudtak megoldani. Második szintű support biztosítása a bírósági rendszergazdák felé, a központi rendszerek üzemeltetői részére. Az üzemeltetendő rendszerek üzemeltetésében való részvétel. Ajánlattevőnek nem feladata a hardver elemek üzemeltetése. A nyertes ajánlattevő fejlesztési feladatokat is köteles ellátni a szerződés időbeli hatálya alatt, maximum 2.000 keretóra mértékéig. Ajánlatkérő 1400 keretóra mennyiség lehívásra vállal kötelezettséget. A nyertes főbb feladatai: Hibaelhárítás, Sentinel alapú SOC szolgáltatás, Konzultáció, Incidenskezelés, Változáskezelés, Tanácsadás, Helyszíni támogatás, Microsoft rendszerek teljeskörű üzemeltetése (pl.: SQL, Exchange, Sharepoint, Security, Modern Work). Mennyiség: 11000 Windows 10,11 és 11000 Office E365 felhasználó, 220 Windows szerver, 2000 keretóra A részletes feladatleírást a műszaki leírás tartalmazza.
Oficjalne źródło
Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.
Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu
Więcej od tego zamawiającego
Pełny profil zamawiającego3 otwarte przetargi w tej chwili
- Usługi zarządzania budynkami i obiektami - Pełna obsługa techniczna budynku MIA Zostały 2 dni
- Usługi zarządzania budynkami i obiektami - Pełne techniczne utrzymanie budynku MIA Zostało 17 dni
- Usługi projektowania architektonicznego - Usługa projektowa, Sąd Rejonowy w Szekszárdzie Zostało 19 dni
Ostatnie udzielenia
Podobne przetargi
Kontekst rynkowy
- Śr. otwarty przetarg · Usługi informatyczne
- 26 210 062 €
- Historia zamawiającego w Aperlena
- 21 zarejestrowanych ogłoszeń · 11 udzielonych
- 3 943 606 € w udzielonych zamówieniach
Nie przegap przetargów takich jak ten
12 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi informatyczne, Węgry. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.
Ustaw mój alert