Germany - IT services: consulting, software development, internet and support - process modelling tool

1. Auftraggeber Der EWE-Konzern mit Hauptsitz in Oldenburg zählt zu den großen regionalen Energieversorgungsunternehmen in Deutschland. EWE ist in verschiedenen Geschäftsfeldern tätig, darunter Energie (Gas/Strom), Telekommunikation, Informationstechnologie, Mobilität und Wasserstoff. Mit über 10.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 8,7 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2024 gehört EWE zu den bedeutenden Akteuren der deutschen Energiewirtschaft. EWE verfolgt eine klare Strategie hin zu einer nachhaltigen, innovativen und zukunftsorientierten Energieversorgung - unter anderem durch Projekte im Bereich Windenergie und Wasserstoffwirtschaft. Der EWE-Konzern befindet sich überwiegend in kommunaler Hand und versorgt allein im Stromsegment rund eine Million Haushalte. 2. Gegenstand der Ausschreibung Der EWE-Konzern als Auftraggeber (AG) beabsichtigt, für das Business Process Management (BPM) eine Softwarelösung zu beschaffen, die den spezifischen fachlichen und technischen Anforderungen des Unternehmens entspricht. Gegenstand der Ausschreibung sind der Erwerb, die Einführung und der Betrieb einer BPM-Software einschließlich der initialen Schulung der Anwenderinnen und Anwender sowie der Migration bestehender Daten- und Prozessmodelle vom Altsystem in das neue System. Die Software soll eine intuitive Modellierung von Prozessen ermöglichen - mit Schwerpunkt auf der Business Process Model and Notation (BPMN). Hierfür sind benutzerfreundliche Drag-and-drop-Editoren zur einfachen Erstellung, Anpassung und Pflege von Prozessmodellen erforderlich. Darüber hinaus werden folgende Funktionalitäten gefordert: - Eigenständig konfigurierbare Workflows, z. B. zur Freigabe von Prozessmodellen - Umfangreiche Kommentierungs- und Kollaborationsmöglichkeiten für alle Benutzergruppen - Versionierung von Prozessmodellen und die Möglichkeit, mehrere Varianten eines Prozesses zu verwalten - Umfassende Reporting- und Analysefunktionen Erwünscht sind zudem: - Ein flexibel konfigurierbares Berechtigungs- und Rollenkonzept - Schnittstellen zu anderen IT-Systemen zur Unterstützung von Import- und Exportprozessen, insbesondere: * Import von Daten aus IT-Systemen (z. B. Organisationseinheiten) * Export von Daten in Drittsysteme, etwa in Analyseplattformen wie SAP Datasphere, Snowflake oder Azure OneLake