Germany - IT services: consulting, software development, internet and support - innovation management, project management, test automation, test management and customer hotline, customising

Ziel dieses Vergabeverfahrens ist der Abschluss von Rahmenvereinbarungen zwischen der WIBank und mehreren Dienstleistern für diverse IT-Leistungen, u.a. das Testmanagement und die Testautomation sowie für Beratungsleistungen der WIBank. Die Wirtschafts- und Infrastrukturbank Hessen (WIBank) benötigt Unterstützung im Bereich des Innovationsmanagements. Dafür werden die Aufträge zur Begleitung von Maßnahmen zur Erfüllung der strategischen Ziele des Innovationsmanagements und der gesamten WIBank mithilfe eines definierten Innovationsprozesses und agiler Methoden an den Auftragnehmer vergeben. Die Unterstützung umfasst das Innovationsmanagement der WIBank, das der o.g. Disziplin zugeordnet sind. Die Unterstützung bezieht sich insbesondere auf die Begleitung und Durchführung von Innovationsprojekten, welche sich aus dem bestehenden Innovationsprozesses ableiten. Zudem sollen das Innovationsmanagement und dessen Prozesse nachhaltig in der Organisation verankert und strategisch ausgebaut werden.; Der Auftraggeber benötigt Unterstützung im Bereich Projektmanagement/Projektleitung. Die Unterstützung umfasst das Projektmanagement der WIBank Projekte, die der o.g. Disziplin zugeordnet sind. Die Leistungserbringung kann in linearen als auch in agilen Vorgehensmodellen erforderlich sein. Die in den folgenden Abschnitten näher beschriebenen Leistungen im Bereich des Projektmanagements, hier Projektunterstützung, werden vom Auftraggeber benötigt und sind von der Auftragnehmerin zur Verfügung zu stellen.; Die Wirtschafts- und Infrastrukturbank Hessen (WIBank) benötigt Unterstützung im Bereich Testautomatisierung von Softwaretests. Dafür werden die nachfolgenden IT-Dienstleistungen und IT-Werkleistungen für die Qualitätssicherung im Bereich der Testautomatisierung, an den Auftragnehmer vergeben. Die Unterstützung umfasst mehrere Teilbereiche, die der o.g. Disziplin zugeordnet sind. Die Unterstützung soll sowohl in neuen Softwareentwicklungsprojekten als auch bei der Software-/ Verfahrenspflege in bestehenden Projekten erbracht werden, wobei die Leistungserbringung in linearen als auch in agilen Vorgehensmodellen erforderlich ist. Die in den folgenden Abschnitten näher beschriebenen Leistungen im Bereich der Testautomatisierung werden vom Auftraggeber benötigt und sind von der Auftragnehmerin zur Verfügung zu stellen.; Die Wirtschafts- und Infrastrukturbank Hessen (WIBank) benötigt Unterstützung im Bereich Softwaretests und Kundenhotline. Dafür werden die nachfolgenden IT-Dienstleistungen für die Qualitätssicherung im Bereich der Softwareentwicklung, hier insbesondere zu den Schwerpunkten Testmanagement, Nearshore-Testing und Kundenhotline, an den Auftragnehmer vergeben. Die Unterstützung umfasst mehrere Teilbereiche, die der o.g. Disziplin zugeordnet sind. Die Unterstützung soll sowohl in neuen Softwareentwicklungsprojekten als auch bei der Software-/ Verfahrenspflege in bestehenden Projekten erbracht werden, wobei die Leistungserbringung in linearen als auch in agilen Vorgehensmodellen erforderlich ist. Die in den folgenden Abschnitten näher beschriebenen Leistungen im Bereich der Testunterstützung und Kundenhotline werden vom Auftraggeber benötigt und sind von der Auftragnehmerin zur Verfügung zu stellen.; Die Wirtschafts- und Infrastrukturbank Hessen (WIBank) benötigt Unterstützung im Bereich fachliches Customizing und Pflege Schriftverkehr im Anwendungssystem SAP-WIBank (ABAKUS/SAPScript) und ABADOC. Dafür werden die nachfolgenden IT-Dienstleistungen und IT-Werkleistungen an den Auftragnehmer vergeben. Die Unterstützung umfasst sowohl die Einrichtung neuer Förderprogramme in ABKAKUS, dem ABAKUS-Workflow, den fachlichen ABAKUS- und lokalen Funktionalitäten im Projekt als auch die Pflege vorhandener Förderprogramme sowie des damit verbundenen Schriftverkehrs. Die in den folgenden Abschnitten näher beschriebenen Leistungen im Bereich des fachlichen Customizings und der Pflege Schriftverkehr werden vom Auftraggeber benötigt und sind von der Auftragnehmerin zur Verfügung zu stellen