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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) geprüft vor 3 Tagen Vergabebekanntmachung

Finnland - IT-Dienste: Beratung, Softwareentwicklung, Internet und Support - Lösung für das Kundenmanagement

Original Suomi - Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki - Asiakkuuksien hallinnan kokonaisuus

Vergeben Finnland IT-Dienstleistungen

Auftraggeber KSS Energia Oy

3,4 Mio. € Zuschlagswert · 3.391.240 €

Eckdaten

Veröffentlicht
Verfahren
Offenes Verfahren
  1. Veröffentlicht
  2. Vergeben ausstehend

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) veröffentlicht das Datum dieses Zuschlags nicht. Zur offiziellen Bekanntmachung

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Zuschlag an

Elenia Oy

Zuschlagswert
3.391.240 €
Eingegangene Angebote
3

Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

KSS Energia Oy vergab in einem Wettbewerbsverfahren eine Gesamtlösung für Kundenbeziehungsmanagement und Abrechnung. Der Vertrag umfasst ein Kundendaten_system als SaaS, ein Selbstbedienungsportal für Endkunden, Dienstleistungen für Rechnungsstellung, Zahlungsüberwachung und Inkasso, Kundendienst- und Supportfunktionen, Datenaustausch sowie zugehörige Optionen. Bieter mussten das Gesamtpaket anbieten; Teilangebote waren nicht zulässig, Alternativangebote nur, wenn ausdrücklich erlaubt. Learnpoint ICT Oy wirkte als Berater mit. Den Auftrag erhielt Elenia Oy für EUR 3,391,240. Die Bekanntmachung enthält keinen geschätzten Wert, keine Anzahl der Angebote und keine Vertragsdauer.

Beschreibung

KSS Energia Oy kilpailutti asiakkuuksienhallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisunsa. Hankintayksikön käyttöön tuli tarjota palvelukokonaisuus (Ratkaisu) sisältäen seuraavat toiminnot: • Asiakastietojärjestelmä SaaS-toteutuksena (Järjestelmä) • Loppuasiakkaan itsepalveluportaali (Online) • Laskutuksen, maksuvalvonnan ja perinnän palvelut (Laskutus) • Asiakaspalvelutoiminnot, tukipalvelut ja tiedonvaihto (Asiakaspalvelu) • Näihin liittyviä optioita Toimittajan tuli tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei tai vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytty, ellei vaihtoehtoa nimenomaisesti tarjouspyynnössä sallittu tai pyydetty. Learnpoint ICT Oy toimi hankinnassa konsulttina.

Bedingungen des Verfahrens

Wie Angebote bewertet werden
Qualität: 15 Prozent; Preis: 85 Prozent

So, wie die amtliche Bekanntmachung sie angibt.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

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Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 3 Tagen

Was dieser Markt zahlt

Der Auftraggeber hat in dieser Branche zu wenige eigene Zuschläge, deshalb steht hier die Spanne der letzten 519 Zuschläge für IT-Dienstleistungen (Finnland).

Dieser Zuschlag
3,4 Mio. €
Median der Zuschlaege
587.590 €
Mittlere Hälfte der früheren Zuschläge
254.521 € bis 1,6 Mio. €

Der Zuschlag ist größer als drei von vier früheren Zuschlägen.

Auftragswerte wie von den amtlichen Quellen veroeffentlicht. Als Orientierung zu verstehen, nicht als Regel: Umfang, Lose und Laufzeit unterscheiden sich.

KSS Energia Oy

Finnland

Bekanntmachungen im Register
10
Zuschläge
3
insgesamt vergeben
5,5 Mio. €

Jüngste Vergaben

3 offene Ausschreibungen derzeit

Marktkontext

jetzt offen im Bereich IT-Dienstleistungen
3.225
Median der offenen Bekanntmachungen
563.955 €

Wer in diesem Markt gewinnt

Viele Anbieter

Finnland · IT-Dienstleistungen

verschiedene Unternehmen erhielten hier Zuschläge
312
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
9%
Auftraggeber vergaben hier Aufträge
247

Auf Grundlage von 506 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.

Wettbewerb

Angebote je Los im Durchschnitt (offene und nicht offene Verfahren)
4,5
dieser Lose erhielten ein einziges Angebot
10%
der Zuschläge gingen an Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land
8%

So, wie die amtlichen Bekanntmachungen sie angeben, über die letzten 3 Jahre. Angebote je Los zählen nur offene und nicht offene Verfahren: Im Verhandlungsverfahren oder bei einer Direktvergabe ist ein einziges Angebot das Verfahren selbst. Das Land ist das, das die Bekanntmachung für den Gewinner nennt.

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