Przejdź do treści
Aperlena

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) sprawdzono 3 dni temu Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Finlandia - Usługi IT: doradztwo, tworzenie oprogramowania, internet i wsparcie - Rozwiązanie do zarządzania klientami

Oryginał Suomi - Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki - Asiakkuuksien hallinnan kokonaisuus

Udzielony Finlandia Usługi informatyczne

Zamawiający KSS Energia Oy

3,4 mln € wartość udzielonego zamówienia · 3 391 240 €

Najważniejsze informacje

Opublikowano
Tryb postępowania
Przetarg nieograniczony
  1. Opublikowano
  2. Udzielony oczekuje

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) nie publikuje daty udzielenia tego zamówienia. Zobacz oficjalne ogłoszenie

Zobacz oficjalne ogłoszenie Obserwuj ten przetarg

Składanie ofert zakończone. Udzielenie zamówienia lub sprostowanie tego ogłoszenia: e-mail, gdy rejestr to zobaczy. Zaloguj się

Zamówienia udzielono

Elenia Oy

Wartość umowy
3 391 240 €
Złożone oferty
3
Historia u tego zamawiającego
1 pierwsze zamówienie od tego zamawiającego w rejestrze

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

KSS Energia Oy przeprowadziła postępowanie na kompleksowe rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami i fakturowania. Umowa obejmuje system informacji o klientach w modelu SaaS, portal samoobsługowy dla klientów końcowych, usługi fakturowania, kontroli płatności i windykacji, funkcje obsługi klienta i wsparcia, wymianę danych oraz związane z tym opcje. Wykonawcy musieli oferować cały pakiet; oferty częściowe nie były dopuszczalne, a alternatywne tylko wtedy, gdy wyraźnie na to pozwolono. Learnpoint ICT Oy pełniła rolę konsultanta. Umowę otrzymała firma Elenia Oy za EUR 3,391,240.

Opis

KSS Energia Oy kilpailutti asiakkuuksienhallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisunsa. Hankintayksikön käyttöön tuli tarjota palvelukokonaisuus (Ratkaisu) sisältäen seuraavat toiminnot: • Asiakastietojärjestelmä SaaS-toteutuksena (Järjestelmä) • Loppuasiakkaan itsepalveluportaali (Online) • Laskutuksen, maksuvalvonnan ja perinnän palvelut (Laskutus) • Asiakaspalvelutoiminnot, tukipalvelut ja tiedonvaihto (Asiakaspalvelu) • Näihin liittyviä optioita Toimittajan tuli tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei tai vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytty, ellei vaihtoehtoa nimenomaisesti tarjouspyynnössä sallittu tai pyydetty. Learnpoint ICT Oy toimi hankinnassa konsulttina.

Warunki postępowania

Jak oceniane są oferty
Jakość: 15 procent; Cena: 85 procent

Tak, jak podaje je oficjalne ogłoszenie.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Zgłoś błąd w tym ogłoszeniu

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 3 dni temu

Ile płaci ten rynek

Zamawiający ma w tej branży za mało własnych rozstrzygnięć, dlatego pokazujemy przedział ostatnich rozstrzygnięć (519) w branży Usługi informatyczne w kraju: Finlandia.

To rozstrzygnięcie
3,4 mln €
Mediana wartosci
587 590 €
Środkowa połowa wcześniejszych rozstrzygnięć
od 254 521 € do 1,6 mln €

Wartość udzielonego zamówienia jest wyższa niż trzy na cztery wcześniejsze rozstrzygnięcia.

Wartości udzielonych zamówień według publikacji źródeł urzędowych. Traktuj je orientacyjnie: zakres, części i czas trwania różnią się między umowami.

KSS Energia Oy

Finlandia

ogłoszeń w rejestrze
10
rozstrzygnięcia
3
łączna wartość udzielonych zamówień
5,5 mln €

Jedna kropka to jedno rozstrzygnięcie, w dniu podpisania, w wielkości odpowiadającej wartości. Pierścień oznacza rozstrzygnięcie bez opublikowanej wartości.

Ostatnie udzielenia

3 otwarte przetargi w tej chwili

Kontekst rynkowy

otwarte teraz, Usługi informatyczne
3 225
mediana otwartych ogłoszeń
563 955 €

Kto wygrywa na tym rynku

Wielu dostawców

Finlandia · Usługi informatyczne

liczba różnych firm, które zdobyły tu zamówienia
312
udział zamówień, które trafiły do trzech najczęstszych wykonawców
9%
liczba zamawiających, którzy udzielili tu zamówień
247

Na podstawie 506 rozstrzygnięć z ostatnich 3 lat ze wskazanym wykonawcą. Liczone według rozstrzygnięć, a nie wartości, bo kwoty części i umów ramowych nie są porównywalne. Skoncentrowany: trzej najczęstsi wykonawcy zdobyli co najmniej 65% zamówień; wielu dostawców: poniżej 35% przy co najmniej dziesięciu różnych wykonawcach.

Konkurencja

średnia liczba ofert na część (tryby otwarte i ograniczone)
4,5
udział tych części, w których złożono jedną ofertę
10%
udział zamówień zdobytych przez firmy z siedzibą w innym kraju
8%

Tak, jak podają je oficjalne ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, z ostatnich 3 lat. Liczba ofert na część obejmuje tylko tryby otwarte i ograniczone: w trybie negocjacyjnym lub z wolnej ręki jedna oferta to istota samego trybu. Kraj to ten, który ogłoszenie podaje dla wykonawcy.

Podobne przetargi

Otwarte teraz

Rozstrzygnięte wcześniej

Nie przegap przetargów takich jak ten

35 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi informatyczne, Finlandia. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

Albo obserwuj tylko jego kod CPV, „Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia”: e-mail, gdy pojawią się nowe przetargi z tym kodem, bez konta.

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
o
Otwórz wynik w nowej karcie
x
Odłóż ten wynik
/
Szukaj z każdej strony
Ctrl K
Szukaj z każdej strony
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij

Spis treści

Zamknij
Zaloguj się

Język