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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verificato 3 giorni fa Avviso di aggiudicazione

Finlandia - Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, internet e supporto - Soluzione di gestione clienti

Originale Suomi - Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki - Asiakkuuksien hallinnan kokonaisuus

Aggiudicata Finlandia Servizi informatici

Stazione appaltante KSS Energia Oy

3,4 Mln € importo aggiudicato · 3.391.240 €

Dati principali

Pubblicata
Procedura
Procedura aperta
  1. Pubblicata
  2. Aggiudicata in attesa

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) non pubblica la data di questa aggiudicazione. Vedi l'avviso ufficiale

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Aggiudicato a

Elenia Oy

Importo aggiudicato
3.391.240 €
Offerte ricevute
3

Sintesi

Sintesi generata automaticamente

KSS Energia Oy ha bandito una gara per una soluzione completa di gestione della relazione con i clienti e di fatturazione. Il contratto copre un sistema informativo clienti in modalità SaaS, un portale self-service per i clienti finali, servizi di fatturazione, controllo dei pagamenti e recupero crediti, funzioni di assistenza e supporto clienti, scambio di dati e opzioni correlate. Gli offerenti dovevano presentare un'offerta per l'intero pacchetto; le offerte parziali non erano ammesse e quelle alternative solo se espressamente consentite. Learnpoint ICT Oy ha agito come consulente. L'appalto è stato aggiudicato a Elenia Oy per EUR 3,391,240.

Descrizione

KSS Energia Oy kilpailutti asiakkuuksienhallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisunsa. Hankintayksikön käyttöön tuli tarjota palvelukokonaisuus (Ratkaisu) sisältäen seuraavat toiminnot: • Asiakastietojärjestelmä SaaS-toteutuksena (Järjestelmä) • Loppuasiakkaan itsepalveluportaali (Online) • Laskutuksen, maksuvalvonnan ja perinnän palvelut (Laskutus) • Asiakaspalvelutoiminnot, tukipalvelut ja tiedonvaihto (Asiakaspalvelu) • Näihin liittyviä optioita Toimittajan tuli tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei tai vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytty, ellei vaihtoehtoa nimenomaisesti tarjouspyynnössä sallittu tai pyydetty. Learnpoint ICT Oy toimi hankinnassa konsulttina.

Condizioni della procedura

Come sono valutate le offerte
Qualità: 15 per cento; Prezzo: 85 per cento

Come li riporta l'avviso ufficiale.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 3 giorni fa

Quanto paga questo mercato

Il committente ha troppo poche aggiudicazioni proprie in questo settore: questo è l'intervallo delle ultime 519 aggiudicazioni per Servizi informatici (Finlandia).

Questa aggiudicazione
3,4 Mln €
Importo mediano
587.590 €
Metà centrale delle aggiudicazioni passate
da 254.521 € a 1,6 Mln €

L'aggiudicazione è superiore a tre aggiudicazioni passate su quattro.

Importi di aggiudicazione come pubblicati dalle fonti ufficiali. Da usare come riferimento, non come regola: oggetto, lotti e durata variano tra i contratti.

KSS Energia Oy

Finlandia

avvisi nel registro
10
aggiudicazioni
3
aggiudicati in totale
5,5 Mln €

Un punto per aggiudicazione, nel giorno della firma, grande quanto il suo importo. Un anello è un'aggiudicazione senza importo pubblicato.

Aggiudicazioni recenti

3 gare aperte in questo momento

Contesto di mercato

aperti ora in Servizi informatici
3.256
avviso aperto mediano
546.538 €

Chi vince in questo mercato

Molti fornitori

Finlandia · Servizi informatici

aziende diverse hanno vinto appalti qui
312
degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
9%
stazioni appaltanti hanno aggiudicato appalti qui
247

Sulla base di 506 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.

Concorrenza

offerte per lotto in media (procedure aperte e ristrette)
4,5
di quei lotti hanno ricevuto una sola offerta
10%
delle aggiudicazioni è andato ad aziende con sede in un altro paese
8%

Come li indicano gli avvisi di aggiudicazione ufficiali, negli ultimi 3 anni. Le offerte per lotto contano solo le procedure aperte e ristrette: in una procedura negoziata o in un affidamento diretto una sola offerta è la procedura stessa. Il paese è quello che l'avviso indica per l'aggiudicatario.

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