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Niederlande - Telekommunikationsdienste - Europäische Ausschreibung Kundenservicecenter

Original Nederland - Telecommunicatiediensten - Europese aanbesteding klantcontactcentrum

Offen Auftragsbekanntmachung Noch 12 Tage
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  3. Frist 74 Tage offen
  4. Vergeben ausstehend

Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Ein niederländischer öffentlicher Auftraggeber beschafft Unterstützung bei der Bearbeitung eingehender Anrufe zu Erhebung und Einziehung lokaler Steuern und WOZ-Immobilienbewertungen. Der Auftrag umfasst Spitzenzeiten, etwa rund um Steuerbescheide, Entscheidungen, Zahlungsfristen und Zahlungserinnerungen. Der geschätzte Wert beträgt 200.000 EUR pro Jahr ohne Mehrwertsteuer, insgesamt 1.200.000 EUR ohne Mehrwertsteuer über eine Laufzeit von sechs Jahren. Der geschätzte Jahreswert ist zugleich die Obergrenze für die jährlichen ICT-Verwaltungskosten; überschreiten Angebote diese Grenze, werden Bieter ausgeschlossen. Eine Frist ist in der Quelle nicht angegeben. Es handelt sich um ein europäisches Ausschreibungsverfahren; interessierte Anbieter können sich beteiligen.

Beschreibung

De scope van de aanbesteding ziet toe op het leveren van ondersteuning bij het afhandelen van inkomend belverkeer over de heffing en invordering van lokale belastingen en WOZ-waardering op de momenten waarop aanvullende capaciteit nodig is, waaronder piekmomenten rondom aanslagen, beschikkingen, betaaltermijnen, herinneringen en andere relevante procesmomenten. De onderhavige opdracht in deze aanbesteding heeft een geraamde opdrachtwaarde van € 200.000,00 exclusief btw per jaar en derhalve een totale geraamde opdracht van € 1.200.000,00 exclusief btw gedurende de gehele looptijd van zes (6) jaar. Let op: De geraamde jaarlijkse opdrachtwaarde exclusief btw is tevens het plafondbedrag voor de jaarlijkse kosten van het ICT-beheer. Indien de door Inschrijver geoffreerde jaarlijkse kosten in Annex III Prijzenblad het plafondbedrag overschrijden, wordt de Inschrijver uitgesloten van verdere deelname aan de aanbesteding.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat

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Vollständiges Auftraggeberprofil

2 offene Ausschreibungen derzeit

Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, Post- & Telekommunikationsdienste - Niederlande

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
Koninklijke PostNL B.V. 6 k. A. Jun 2026
Odido Netherlands B.V. 3 €2,7M Mai 2026
KPN B.V. 3 €2,4M Aug 2026
Odido Netherlands B.V.; KPN B.V. 2 €49,1M Mai 2026
Kreuze BV 2 €2,8M Jun 2026

Grundlage: 45 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

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